視頻會診室包括了線上等候廳等，可以開啟多個房間，方便病人排隊等候醫生治療。許多患者表示這種線上交流比平常會診更順利，因為口譯員在何時何地都能夠執行工作，任何治療時間都不會有交流障礙。