Optus 首席執行官Kelly Bayer Rosmarin 周四證實，在全國範圍內的網路中斷後，客戶將有權獲得額外的數據作為補償。但行業監管機構表示，如果這家電信公司拒絕解決客戶的索賠，將迫使其支付大筆賠償金。