11月8日周五,澳洲各地的國際機場都遭遇了「技術故障」,影響了出入境的旅客。
據7News報道,澳大利亞邊檢局 (ABF) 表示,此次故障影響了 SmartGate 自助服務亭,這是使用面部識別電子護照來檢查旅客身份的自動邊境檢測點。
悉尼機場周五上午表示,目前入境處出現延誤,乘客需手動辦理登機手續。機場稱,「雖然入境和出境的排隊比平時更長,但航班並未受到影響,」「建議今天出行的乘客向航空公司查詢航班狀態,並留出足夠的時間前往 T1 國際航站樓。我們對此次中斷深表歉意,並感謝大家的耐心,問題正在解決。」
墨爾本機場的一位發言人表示,排隊很長,但現在大部分已經解決。
布里斯班機場也受到了技術問題的影響。
ABF 表示,正在部署更多警員幫助手動處理乘客的出入境手續。「該問題目前正在糾正,系統正在慢慢恢復在線,」布里斯班機場表示,「我們感謝旅客的耐心,我們會繼續解決這個問題。」