澳政府計劃在大選前打擊不正當交易行為

10月16日周三，澳大利亞總理阿爾巴尼斯宣布了新的消費者保護措施，打擊不正當交易行為。計劃在明年大選前禁止不正當銷售手段，例如讓取消訂閱變得幾乎不可能、在線交易時隱性漲價或虛假聲稱庫存有限。

政府表示將在明年大選前徹底修改《澳大利亞消費者法》，這折射出澳洲的生活成本危機給政府選舉帶來的損失。就在前一天，總理表示將禁止借記卡附加費。兩周前，他宣布將打擊超市的定價方式。

不正當交易行為目前不屬於《澳大利亞消費者法》的範疇，該法涵蓋不正當合同、產品安全、分期付款和購買商品或服務的消費者權利等領域。

根據政府的計劃，將全面禁止不公平的交易行為，包括一些特定的策略。這將涵蓋所謂的訂閱陷阱，即企業讓取消訂閱變得幾乎不可能；「水滴定價」——澳洲競消委的定義是，在網路交易過程里，逐步向消費者公開需繳納的更多費用。商家一開始不說明很多隱藏的消費，等到消費者下了訂單後才一點一點地告知；在線銷售時的虛假警告，即告知人們只有有限的時間購買；以及要求消費者必須創建賬戶，並提供本不必要提供的個人信息。

財政部長Jim Chalmers表示，這些計劃旨在保護消費者並緩解生活成本壓力。「無論是讓取消訂閱變得困難或令人困惑的陷阱、隱藏費用和收費、在線欺騙或操縱行為，還是讓人們難以報告其產品或服務的問題，我們都會改變規則，」他說。「大多數企業都為澳大利亞人做了正確的事情，他們沒有什麼可擔心的。」

有關這些改革的公眾諮詢將立即開始，政府希望在明年 5 月份舉行的下次選舉之前實施這些改革。