布里斯班推出5毛票價後，乘客普遍對公共交通的成本感到滿意，廉價出行似乎還改善了他們對行程時間、安全性和清潔度的看法。

自實行 50 澳分統一票價以來，唯一不太滿意的是 CityCat 的用戶，可能是因為他們的服務變得更加擁擠，渡輪的出行次數與實行統一票價前相比激增了 22%。

據《布里斯班時報》報導，Translink 八月份的最新客戶體驗調查顯示，昆士蘭東南部的公共汽車、火車、渡輪和有軌電車用戶對出行成本的評價都比較積極，總得分為 4.68 分（滿分為 5 分）。

相比之下，上個月的得分是 3.92 ，2023 年 8 月的分數是 4.02 。

在調查的 25 個問題中，有 16 個問題的得分高於一年前。

受訪者對計划行程時所需信息的可獲得性、服務的整體易用性、車站的清潔度、出發地點的便利性、乘車時的安全感、工作人員的樂於助人程度、行程時間和準時性都給予更高的評價。

然而，幾乎免費的布里斯班河遊船大受歡迎，似乎讓 CityCat 的用戶失去了往日的積極性。

與一年前相比，CityCat 乘客在座位的可用性、船上的清潔度、乘坐的舒適度、船上的安全感、準時性和整體體驗方面的得分都有所下降。

廉價的公共交通吸引許多布里斯班乘客重新搭乘公共交通，8 月份的出行次數明顯激增，比 7 月份增加了 240 萬次。