新州警察總長Karen Webb下令，禁止警察在工作手機上安裝能傳遞信息的通訊軟體，只能通過手機簡訊發送信息。

在這項命令下，大約1.7萬名新州警察必須從工作手機上刪除所有通訊軟體，包括WhatsApp、Signal、Facebook的Messenger和Instagram。與這些加密通訊軟體不同的是，手機簡訊即使被刪除了也能重新恢復。

2023年，曾發生一起涉嫌醉駕的警察在車禍後隱瞞真相的事件，執法委員會對此進行調查建議，新州應出台警察在工作手機上使用加密通訊的規範，以及審查與自動刪除通訊記錄的做法相關的政策。

反對黨警務發言人Paul Toole表示，這是一項讓警察工作變得更艱難的禁令。「我們需要支持我們的警察完成他們的工作，而不是阻礙他們與同事的交流以及通過社交媒體追蹤罪犯的途徑。」「禁止他們使用某些應用程序意味著許多人會另外尋找方法，包括採用攜帶兩部或更多通訊設備。」

新州警方發言人表示，他們已採用安全軟體，為所有用戶提供安全的訪問系統和使用應用程序的途徑，並保證社交媒體和其它個人應用程序無法在新州警察局發放的設備上運行或下載。