Woolworths和Coles兩大超市巨頭被起訴

9月23日,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)在聯邦法院對這兩家超市巨頭提起法律訴訟,指控他們欺騙消費者,違反了消費者保護法。
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最近,一段視頻在網上流傳,一名購物者心懷不滿的向Woolworths首席執行官發難,聲稱這家超市巨頭在生活成本不斷增長的當下,蓄意從澳洲人的艱難生活中獲利。

Woolworths首席執行官Amanda Bardwell在新州卧龍崗南郊的Warrawong店進行例行訪問時,遇到了當地人Megan Guy。Guy很激動的要求Amanda對涉嫌哄抬物價的行為做出解釋,聲稱Woolworths正在利用消費者大眾獲利。

她在分享給 TikTok 的一段視頻中問道:”現在澳洲幾百萬人為了生存不得不節衣縮食……知道這些你晚上能睡得著嗎?”

剛上任幾周的Amanda對蓋伊的質疑表示感謝,她說:”我們知道現在是一個非常困難的時期。。。我們的團隊正在盡一切努力支持我們的客戶,確保他們能夠獲得優惠的價格。”

蓋伊沒有回應,她說:”我真的不相信”,”如果這家超市巨頭理解澳洲人的艱難處境,就會放棄利潤來解決這個問題。”

一名工人插話說 「我們已經降低了價格,你可以在整個商店裡看到這一點。」然而,蓋伊說她不相信這是真的,她的同伴也指責Amanda是超市利用價格戰獲利的幕後推手。

這場緊張的互動發生在Woolworths和Coles被指控在數百種產品上以誤導性的折扣定價欺騙消費者,從而觸犯了消費者權益保護法之際。

9月23日,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)在聯邦法院對這兩家超市巨頭提起法律訴訟,指控它們經常在短時間內將產品價格提高15%,然後再將其列為促銷活動。監督機構稱,Woolworths 的 Prices Dropped 和 Coles 的 Down Down 交易列出的價格低於峰值,但高於初始價格,也就是說並不是真正的降價。如果 ACCC 勝訴,Woolworths 和 Coles 將因涉嫌違規而面臨 「重大 」處罰。

委員會主席Gina Cass-Gottlieb表示,這兩家壟斷企業違反了消費者權益保護法,在折扣方面作出了誤導性宣示,而實際上折扣是虛假的。

“我們對此非常擔憂,”她說,「這種處罰必須足夠高,而且不能使其成為這些大公司的經營成本,以阻止他們今後再有這種行為,也阻止所有零售商採取這種方式”。

總理Anthony Albanese對超市進行了猛烈抨擊,稱超市這種行為不符合澳大利亞精神。

ACCC的指控涉及 Woolworths 在 20 個月內不同時間銷售的 266 種產品,以及 Coles 在 15 個月內不同時間銷售的 245 種產品。Coles正在為自己的行為辯護,將價格上漲歸咎於通脹壓力; Woolworths也採取了法律行動,並稱其與歷史定價方案有關。(來源:7News)

 

責任編輯:小凡

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