Woolworths 啟動「邊走邊掃描」購物車試驗

Woolworths 推出了澳大利亞首款數字超市購物車。並已啟動店內新掃描購物車（Scan&Go ）試驗。

Scan&Go 購物車試驗目前在悉尼西北部的 Woolworths Windsor 店進行，Scan&Go 購物車配有平板電腦式設備，顧客可以通過它掃描商品並放入購物車——即將掃描過程從超市的結賬區轉移到購物過程中，這可以節省最後結賬的時間。

「我們的客戶希望我們既能提供價值，又能提供便利，」Woolworths 集團的 Faye Ihan 說道。

「Scan&Go 購物車是一項市場領先的創新，將幫助他們節省時間並平衡超市購物的預算。根據客戶的反饋，我們希望在全國更多的超市推出 Scan&Go 購物車。」Ihan說。

這項新技術將在未來幾周內在悉尼的另外 9 家門店試用。雖然客戶目前無法使用 Scan&Go 購物車支付購物車賬單，但 Woolworths 希望在未來推出這項功能以及其他附加功能。

Woolworths的 Scan&Go 應用程序於 2018 年首次推出，允許客戶在店內購物時使用手機掃描商品，並在應用程序中付款，然後在專用櫃檯刷卡。Scan&Go 程序目前在 74 家 Woolworths 超市適用。

Woolworths 表示，購物車新技術的引入不會影響店內員工的數量。

「Scan&Go 購物車將為顧客提供一種新的購物方式，現有方式不會改變，包括在結賬時或由團隊成員提供服務、或使用自助結賬，顧客一樣通過『後備箱』取貨或在線訂購送貨上門，」這家食品雜貨巨頭的一位發言人表示。