一位顧客在 Kmart 購買的咖啡研磨機內發現「令人擔憂」的物品。雖然店內工作人員立即向購物者道歉並退款,但這一事件引發了人們對 Kmart 質量把關的質疑。
顧客 Taz 告訴雅虎新聞,她從悉尼Casula的Kmart 商店購買了價格18 澳元的咖啡研磨機。但回家打開一看,很明顯有人已經使用過它——而且不是什麼好用處。Taz 稱該產品有「刺鼻的氣味」,她認為有人用它研磨大麻後退貨,Kmart又將它重新放上貨架。
關於咖啡研磨機的此類事件並非第一次發生,但 Kmart 此前沒有回應雅虎新聞的多次詢問。
Taz 表示,對事件的處理「很不滿意」,她將商品退回商店後,工作人員「只是道了歉並辦理了退款」。雖然她「毫無困難」就獲得了退款,但她還是想知道「這是怎麼發生的,為什麼前一位顧客退貨時他們聞不到味道?」
Taz 說,產品的狀況「相當令人擔憂」,並對店內的質量控制提出了質疑。她認為,在將商品放回商店貨架之前,店員「沒有經過適當檢查」。
「裡面的物質是大麻,有刺鼻的氣味,」Taz聲稱。「退貨的人還試圖刮掉殘留的粉末。」她還說,該產品不僅已被使用過,電線也暴露在外,「看起來像是用橡皮泥蓋住的。」