澳洲新聞

悉尼華人物業經理被禁業10年,華人區業主多年怨氣得解

本周,新南威爾士州公平交易局(NSW Fair Trading)對悉尼物業經理Whitney Wang做出了嚴厲的處罰,取消其10年的從業資格,禁止其參與PSMG的任何管理和工作。

本周,新南威爾士州公平交易局(NSW Fair Trading)發布了一項非常嚴厲的處罰決定:取消Whitney Wang為期10年的從業資格,禁止他參與其公司PSMG的指導、管理和有關工作,這可能是大家第一次聽說一個物業經理遭到如此嚴重的處分。

那麼,這個Whitney Wang是誰?Whitney Wang是悉尼一家物業管理公司Professional Strata Management Group(簡稱PSMG)的唯一董事和執照負責人。

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很多住在公寓或購買了公寓作為投資房的華人朋友,可能都對這個Logo有點眼熟,這家物業公司管理著多個悉尼華人區的大型公寓。比如之前在朋友圈火過一陣子的善水居,就曾經屬於這家PSMG管理。

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這家公司到底服務如何,可能只有經歷過的業主才知道。對於很多跟這家公司打過交道的業主而言,Fair Trading的這個處分,可謂是大快人心。Whitney Wang這位大名鼎鼎的物業王經理,最近幾年可以說是麻煩不斷。

Canterbury公寓矛盾爆發,被罷免

2021年,位於Canterbury的Vicinity公寓就爆發過一次義憤填膺的控訴。根據ABC News報道,有視頻拍攝了當時在Vicinity公寓的業主和物業管理經理在地下車庫進行的一場內部會議。這個視頻也是罷免王先生物業經理職務的證據。

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這棟由建造於2017年的10層公寓大樓,在地下室出現了嚴重的裂縫,雖然政府檢查員前來進行檢查勘測後,確定這棟樓一時還不會倒塌,居民不需要撤離,可以暫時繼續居住,等到情況有進一步惡化後再做決定。

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出現裂縫的消息,讓業主們的神經緊繃了起來,也引爆了業主和物業的矛盾。王經理一直都是以「低價」物業費來吸引業主的青睞,這對投資房和外國買家有用,但對於自住房的業主不管用。

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自住房的業主只想要一個能真正解決問題的物業管理。由於擔心大樓的缺陷無法得到解決,這些業主要求換一個能承擔責任的物業。

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而且,業主們還發現,王經理通過自己的公司和物業計劃簽署了一份物業管理代理協議,讓自己成了物業經理,涉嫌存在利益衝突。

由於種種不作為和帶有利益衝突的協議,王經理被罷免了Vicinity物業經理的職務,法庭任命了其他的物業經理。就在罷免了物業經理後不久,王經理的另一個物業經理頭銜也被憤怒的業主們給罷免了。

North Ryde業主努力,又被罷免

今年1月,王經理Gordon Macquarie物業經理的頭銜也被罷免。Gordon Macquarie是位於North Ryde的一棟公寓樓,就是華人們熟悉的善水居。在這裡,王經理的問題就更多了。

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其一,就是財務問題。業主們發現,王經理沒有對多個財年度的基本工程基金做預算,而且,在沒有預算的情況下,擅自支付了一些款項。一年就花了超過14萬澳幣的未在預算內的資金。這種做法,對業主們支付的物業費是極其不負責任的。

其二,拿了錢不辦事。物業未能及時維護大樓。消防樓梯內牆壁發霉、堆滿垃圾、應急照明無法正常工作、腳手架堵塞了消防出口……

如此多涉及安全隱患的大問題

物業都懶得管

憤怒的業主們只能聯名上書,撤換了王經理這個物業經理。

其中有業主在聽說王經理被吊銷執照,禁業10年的消息後,開心地不得了:「這種人就不應被允許經營!我和我妻子這三年來一直在糾結物業管理的問題」他還呼籲政府應該給所有的物業管理公司建立一個投訴登記冊,看看某個人或某個公司每年會收到多少投訴,也便於他們整頓這個行業。

對於王經理的抱怨,可能還不止這兩棟公寓。根據Karen Stiles女士透露,至少有5棟公寓的業主因為嚴重的功能性問題將王經理投訴到了NCAT。

就連王經理的前員工也對自己的老闆提出的控訴。他向法庭透露,他2020年退出了PSMG,因為,憑良心來說,他不能再繼續為一家總想著操縱客戶而不是為客戶服務的公司效力。

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他告訴法庭,王經理經常會在會議上誤導客戶,讓他們覺得他們不需要維修,不需要預算,或者維修是地塊所有者的責任。他總是宣揚用低價的物業費率來提高客戶的房產銷售價值。而實際上,卻給客戶造成了重大的財產損失。

不論如何,現在這位不負責任的物業經理也受到了處罰。

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買了公寓的業主朋友們,如果也碰到了不負責任的物業經理,也別忍氣吞聲,畢竟業主才是甲方。要懂得和別的業主們聯合起來,一起維護自己的權益!

文章來源:悉尼生活資訊

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