在昆州首次開展的一項警察服務評分調查中，1萬多名居民和企業給昆士蘭警方服務打6分(滿分10分)。

據《布里斯班時報》報導，該調查由一家外部公司在2020年8月至2023年2月期間分兩個階段進行，重點關注整體體驗、初步接觸、投訴調查和解決方案。

10分表示非常滿意，0分表示極不滿意。調查對象對警察評價最高的是8.5分，其次是初步接觸階段(6.7分)和調查階段(6分)。

受訪者在整體體驗方面評6分。

昆州警方於2020年啟動該項目，以更好地了解社區對其服務和設計變化的感受，原定於2023年向公眾和內部發布，但被推遲。

自調查工作開始以來，該機構面臨疫情的挑戰，且受到審查。調查發現了種族主義、性別歧視和厭女症的文化，並對其回應提出批評。