悉尼火車站的高效失物招領系統備受推崇。憑藉先進監控技術和協作機制，工作人員如Reg助力遊客迅速找回遺失物品，為悉尼的公共交通系統贏得美譽。
很多人可能還不知道，悉尼其實有一個非常值得引以為傲的「世界之最」全世界最不容易丟東西的地方之一
不論你在公交車、火車上，還是在人來人往的火車站，如果不小心丟了東西，大概率是能找回來的。這不僅僅是因為淳樸誠實的澳洲人很多，更因為悉尼的公共交通有一套神奇的失物招領系統。
就在不久前，來自紐西蘭的一位女遊客就體驗了一把悉尼神奇的失物招領。這位來自紐西蘭的妹子格雷是來悉尼旅遊的，可是，就在計劃飛回紐西蘭的前一天，粗心的她把自己最重要的包包忘在了火車上。
包里有她的護照、錢包、手機、筆記本電腦幾乎所有最重要的東西和身份證件全都沒有了眼看著第二天早上就要飛回紐西蘭，可是弄丟了所有身份證件的她根本就沒辦法登機。焦急萬分的她來到悉尼最大的火車站Central station尋求幫助。
她找到了火車站的失物招領處，經過一番查詢，並沒有自己的包包。心灰意冷的她以為自己的包包八成是找不回來了，可是，沒有這些重要的證件，她回國就成了大問題。
記不清自己坐的那一趟火車更不知道自己坐的哪一節車廂要從何找起而且當時已經是晚上11點45她回紐西蘭的航班就在第二天早上找回包包看起來是個不可能的任務可是沒想到，失物招領處的工作人員卻安慰她，讓她不要著急，他們會想辦法幫她把包包找回來。
悉尼火車站的工作人員Reg根據她提供的僅有的一點信息，打電話給相關火車站的管理人員，通過查詢監控錄像，找到了格雷，並確認了她當時乘坐的火車班次和車廂號。
凌晨12點30分車站管理人員成功定位到她乘坐的火車車廂正在Leppington停車過夜車站管理員讓格雷先回家等消息，而他們則想方設法聯繫Leppington停車場的值班守夜人，麻煩他前去火車檢查是否有格雷的黑色包包。
凌晨3點30分火車站管理人員接到了來自Leppington的電話包包找到了，完好無損管理員趕緊打電話把這個好消息告訴了格雷，告訴她早上7點可以去離她最近的Merrylands火車站領取她的失物。
從11點45接到求助，到凌晨3點30找到包包悉尼火車站完成了這個不可能的任務幫助格雷順利尋回失物，登上回國的飛機對於悉尼火車站工作人員不辭辛勞熬夜為她找回失物，格雷除了高興更多的是感激和感動，這些熱心又高效的工作人員，讓她無法不愛悉尼這座城市。
而對於幫助格雷找到包包的車站工作人員Reg而言，這樣的經歷幾乎每天都在發生。就在遇到格雷之前，他剛剛幫助兩名來自德國的背包客找回了護照、機票和錢包。
這兩名遊客幾乎是崩潰地向他求助，而兩個糊塗蛋根本就不記得自己是怎麼到的Central火車站。幸虧遇到經驗豐富的Reg，通過分析，定位到他們搭乘的一輛公交車。求助Waverley公交站的工作人員，幫忙找到了他們可能搭乘的公交車。僅僅半個小時，找到了丟失的物品。
在航班起飛前3個小時德國遊客拿回了自己的重要物品工作人員Reg說，他每天都可以看到至少15部被遺落在火車上的手機，光光悉尼的Central火車站，每周都會幫乘客找回500-700件丟失的物品，錢包、鑰匙、Opal卡、首飾、樂器，各種各樣對乘客而言的重要物品。
雖然尋找失物的過程很辛苦很繁瑣，但能幫助這些乘客解決燃眉之急，也是一件快樂的事情。除了這些熱心助人的工作人員還有悉尼公共交通的完善的系統悉尼的火車和公交車網路都有完善的視頻監控，各個站點的工作人員之間也都有高效的聯絡渠道，所以，當接到尋找失物的求助後，才可能互相配合，在最短的時間內定位，尋回失物。
所以，如果你以後不小心在悉尼的公交車或者火車上丟了東西，千萬不要害怕不要慌，要在第一時間聯繫火車站的工作人員，他們有辦法幫你找回失物。
以下都是找回失物的方式：
1. 任何火車站的工作人員都會提供幫助
2. 悉尼失物招領辦公室（Sydney Lost Property Office，484 Pitt St）
3. 打電話求助02 93793341
文章來源：悉尼生活資
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