澳洲新聞

購物者收到 Woolworths 的「聖誕驚喜」 大感失望

一名 Woolworths 的Direct to Boot 網上顧客最近一次下單後收到了一份「聖誕禮物」,但當她看到送貨中包含的「節日驚喜」時,她感到很失望。

一名 Woolworths 的Direct to Boot 網上顧客最近一次下單後收到了一份「聖誕禮物」,但當她看到送貨中包含的「節日驚喜」時,她感到很失望。

這位購物者在社交媒體上分享說,經過一年在Woolworths的忠實購物,她在 2022 年收到了一盒吉百利最愛巧克力和一張聖誕賀卡。

然而今年她感到很失望,除了一張聖誕賀卡,裡面有一個帶拉鏈的零食袋,裡面只裝著兩塊小巧克力、一根迷你拐杖糖和一根曼妥思棒棒糖。

這位賬號名為@alia_has_endo的購物者表示,考慮到Woolworths在上一財年實現了高達16.2億澳元的利潤,這尤其令人沮喪。

「去年,我們大部分時間都通過 Woolies 的 Direct To Boot 網上購物,到了聖誕節,我們收到了這種小紙條,裡面附有一包吉百利最愛之類的東西,」她在視頻中說道。

「並不是說我們期待什麼,但這真的很好。

「嗯,今年就這樣了。 我只是認為,從該公司今年獲得巨額利潤,以及我們經歷的生活成本危機來看,這就是他們所提供的。

「那為什麼要給東西呢?」

一些社交媒體用戶認為 Woolworths 的做法很糟糕。

「考慮到顧客的支出,特別是在當前的經濟形勢下,甚至連吉百利最愛盒子都沒有,利潤超過十億。 可恥的Woolies,」其中一位說道。

另一位人士表示:「與去年相比,他們的評級被下調,今年他們本可以在利潤創紀錄的情況下做出更多努力。」

第三個人說:「我甚至連卡都沒拿到。」

另一位補充道:「我每周都會點擊訂貨 – 沒有給我禮物。」

然而,其他人為這份禮物辯護,稱它很可能是由她當地商店的一名團隊成員製作的。

一位人士指出:「這可能是在線團隊親自製作的,他們沒有大量預算,只是想為回頭客做一些好事。」

另一位網友寫道:「我只收到了棒棒糖,沒有收到卡片——以為是員工個人的友善。」

針對這一說法,發布視頻的購物者表示,她不相信這是個人贈送的禮物。

「如果我弄錯了,而且這是個人的禮物,那麼我會道歉,」她說。「但我不認為個人會通過他們的帳戶這樣做,因為我們有很多不同的人為我們服務,而且我不相信個人會在去年給我們一整盒吉百利最愛。如果我錯了,我道歉。」

Woolworths 發言人證實,顧客的禮物是當地商店節日禮物活動的一部分。該發言人告訴 7NEWS:「本著聖誕節的精神,Woolworths 正在慶祝我們 1000 多家商店的『善舉季節』,團隊成員選擇誰以及如何給我們的顧客帶來驚喜和愉悅。」「這是我們表達感謝您今年與我們一起購物的方式。」

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