悉尼華人房東王先生驚訝發現，前房客搬走後竟撤回2000澳元租金轉賬，源於對抽煙的不滿。儘管銀行部分叫停退款，王先生提醒他人留意銀行郵箱，避免潛在損失。
網路截圖
更新於 ：2023-12-23 06:15
前房客搬走後，向銀行申請撤回之前繳付的所有房租，這讓悉尼華人房東王先生大驚失色。
他無奈地表示，「這種房客誰遇見誰倒霉。」「這是惡意撤銷房租轉賬」王先生在悉尼西南部擁有一套四室公寓單元。除了父母自住，多餘房間用作出租。
今年7月，一名女性新房客Y入住，周租180澳元。一個月後，Y不滿王先生的父親在房內抽煙而投訴。「她說了之後，我跟我爸說了以後不要在屋內抽，他就去車庫抽了，」他告訴今日澳洲App記者。
然而，此事就像導火索，點燃了她與王的父母之間矛盾。「後來矛盾很多，她跟誰都不說話，還每天洗衣服烘乾到很晚，搞得大家不能睡覺。」
矛盾逐漸增多後，王告知該房客「不滿意可以搬走」，後者於11月搬離。本以為只是一次短暫而不愉快的出租經歷，後續發生的事卻令房東直呼「想不到」。
本月初，查看澳洲聯邦銀行（CBA）賬戶時，他留意到一筆10月3日的「支付撤銷退款」。查看細則後，確認是Y當時支付的兩周房租。
不明所以的王聯繫前租客，但對方始終未予回復。「這是惡意撤銷房租轉賬，該退的押金她搬走當天都退了。」他說。「一般人誰會天天去查netbank消息？」無奈之下，王先生跟CBA銀行取得聯繫，這才知道女方分筆取消了5個月內所有房租轉賬，共計$2000澳元。「太狠了，有問題你可以去告Fair Trading（公平交易廳），搬走後還跟銀行惡意撤銷房租，這樣的房客誰遇到誰倒霉。」與銀行取得聯繫後，他才得知，銀行十幾天前曾向其網銀信箱發送了確認郵件。因未及時查看，這才導致退款成功。
王先生與銀行說明情況後，後續退款被緊急叫停，那筆360澳元的退款也以「as a gesture of goodwill」的名義退還，但他仍然不滿意銀行的通知服務。
他表示，漏看並非只有自己存責。「CBA的手機app上是找不到inbox消息的，只有網頁才能查，一般人誰會天天查netbank消息？」此外，「銀行居然沒有郵件或者簡訊通知」，真讓他感到難以接受。他說，「平時銀行的Statement都發給私人郵箱，為什麼這麼重要的信息卻不發呢？」
記者查看CBA官網得知，若轉賬方在轉賬10天內完成「錯誤轉賬」報告，則不需要被轉賬方確認直接退款；轉賬10天後到7個月內報告銀行，銀行則會先凍結轉賬，在10天等待轉賬方確認；轉賬7個月後才報告銀行，則需被轉賬方同意才能退錢。
針對今次轉賬糾紛，記者多次嘗試撥打Y的電話，但對方始終未接聽，簡訊也不回。文中的Y若看到報道有話要說，請與記者聯繫（微信號：sydneytodaynews）。王先生想分享此次糟心事，提醒在澳華人，留意查看銀行郵箱郵件，避免不必要的損失。
文章來源：今日悉尼
This post was last modified on 2023年12月23日 17:15
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