本周，Woolworths悉尼西北區的Kellyville Grove門店引入了世界首個無障礙收銀台，讓悉尼大學19歲的華人殘疾學生Johnson Chen圓了他的「零售夢」。

「我一直想在零售業工作，但幾乎所有商超的收銀台都是固定的，我坐著輪椅進不去。」Chen表示。Chen幫忙測試新收銀台，Woolworths悉心聽取Chen的反饋意見，最終安裝了合適的無障礙收銀台。隨後，Chen順便申請了收銀員的工作。本周一和周二，Chen先練習以適應。本周三，他順利完成了第一次正式輪班。

本周三，Chen還參與了Kellyville Grove門店的開業剪綵。他表示，在參與設計後能看到實際的使用效果「真的很酷」。「我在慢慢習慣，但現在掃描果蔬類產品還不太熟練，我還需要慢慢適應。」Chen很喜歡這種和顧客互動的體驗，期待利用大學假期走出舒適區，挑戰新環境。「我的工作選擇非常有限，有了這個新的收銀台，我有機會了解更多有關勞動力和社區的信息。」

據悉，Woolworths這種專門為身體殘疾的員工設計的無障礙收銀台是世界首創。Woolworths在與Centre for Inclusive Design and Mills Group協商的基礎上創新，並根據殘疾人士的反饋進行調整，以滿足需求無障礙收銀台的高度可調節，可容納輪椅和較窄的傳送帶，以及一個旋轉式的購物袋傳輸裝置。

Woolworths表示，研發這種收銀台是為了給使用輪椅或其他身體殘疾的人創造新的就業機會。Kellyville Grove和North Parramatta門店將率先試行這種新的收銀台，Woolworths將收集反饋，以推廣至更多門店。

文章來源：最西澳