墨爾本醫院的工作人員在上一財年面臨大量虐待事件,相當於每小時就有超過一起襲擊事件發生。工作人員警告說,近年來自患者及其家屬的攻擊行為急劇增加。
護理工會稱,一些員工再也不回去工作了;而一家醫生組織則擔心,如果不對急診科延誤等問題採取行動,憤怒的人數可能會進一步增加。
《先驅太陽報》對年度報告的分析顯示,上財年維州14家大都會醫院服務機構共錄得10099起職業暴力事件,平均每天27起。與前年相比,多出 506 起事件。
襲擊類型包括口頭威脅以及嚴重的人身攻擊等,在2022年6月至2023年7月期間,約有1600起事件中員工受傷或患病。
衛生部門發言人說,公共衛生服務對此類行為採取「零容忍政策」。
事件的真實數量可能更高,因為不同醫院的事件傷害比率存在差異,這表明沒有明顯傷害的事件可能未報告。
澳大利亞護理和助產聯合會維州分會秘書Lisa Fitzpatrick說,病人和家屬的暴力行為毀掉了試圖幫助他們的員工的生活。
她說,在過去幾年裡,Covid疫情和醫院承受的壓力加劇了暴力和攻擊行為,護士、助產士和護理人員有的被人拳打腳踢,有的被人咬傷,還有人拿東西亂砸、吐口水。
但她表示,這些都是可以預防的,並呼籲管理人員採取緊急行動,同時列舉 ANMF 提出的政策建議,其中包括從培訓到工作場所設計等內容,這些建議已發送給所有醫院。
她說,許多醫院仍然以被動應對為主,只有在事故發生後才做出改變。
她並表示,在所有系統和控制措施都到位之前,暴力和侵犯事件還會繼續發生。