在媒體監管機構多次發出警告的情況下，Kmart 仍向顧客發送了超過 20 萬次垃圾郵件，因此被罰款130萬澳元。

據7News報道，這家澳大利亞零售巨頭向已經取消訂閱的人發送了大量營銷電子郵件，澳大利亞通信和媒體管理局（ACMA）的一項調查發現，是技術、系統和程序故障導致了這一巨大錯誤。但在展開調查之前，ACMA 表示已多次向Kmart 發出警告，稱其營銷合規性可能存在問題。

Kmart被認定在2022年7月至2023年5月期間違反了垃圾郵件法，因其違規行為支付了 130 萬澳元的罰款。

ACMA 主席 Nerida O』Loughlin 表示：「Kmart 已經得到足夠多的通知，它可能存在合規問題，在我們介入調查之前，它應該採取更多措施來解決問題。」「Kmart的案件持續了如此長的一段時間，尤其令人擔憂。」

O』Loughlin女士表示，澳大利亞人已經厭倦了大品牌無視他們的意願並侵犯他們的隱私。

「當客戶決定退出營銷郵件列表時，企業有義務滿足該請求……這些規則已經實施了近 20 年，根本沒有任何借口，」她說。「任何進行電子營銷的企業都應該積極定期審查其流程，以確保遵守規則。」