西太平洋銀行（圖源：Facebook @Westpac）
9月6日，西太平洋銀行(Westpac)遭到澳洲金融監管機構起訴，指控該行未在法律規定時間內回復客戶的財務困難通知。
據9號新聞台報道，澳洲證券和投資委員會（ASIC）表示，2015年至2022年期間，該銀行的在線財務困難通知流程存在缺陷，共有229名客戶在提交了財務困難通知後未能在法律規定的21天內收到對其的回應。
其中一些客戶在等待銀行對其財務困難通知作出回應的同時，還面臨該行的追債。
ASIC副主席Sarah Court稱：「提交財務困難通知以求改變信貸合同對於那些面臨財務困難的人們來說可能是一根救命稻草。」
「ASIC採取這一行動是為了強調貸款機構在規定的時間內響應困難通知以減少對客戶造成的傷害的重要性。西太平洋銀行未能對這些通知做出回應，加劇了客戶困難的財務狀況。」Court說。
ASIC 還指控西太平洋銀行在回應客戶的困難通知時未能有效、誠實和公平地採取行動，違反了《國家信貸準則》（National Credit Code）。
ASIC表示，西太平洋銀行也未能採取足夠的措施來調查和修正導致其在線困難通知流程缺陷的系統問題。
ASIC 在周一（9月4日）向聯邦法院提交的聲明中聲稱，這些問題是西太平洋銀行系統故障和IT錯誤造成的。
西太平洋銀行集團首席信息官Scott Collary對指控表示承認，並稱技術故障使得該銀行沒有向部分客戶提供他們所需的幫助
Collary表示：「這個錯誤意味著我們沒有為一些客戶提供他們所需的幫助。對此，我們深感抱歉。雖然我們已經對其中一些客戶進行了後續聯繫，但我們錯過了最初聯繫他們的時機，這還不夠好。」
Collary表示，自從西太平洋銀行發現這個問題以來，他們已經聯繫了客戶並實施了一項約90萬澳元補救計劃，包括退款、債務免除和非財務損失支付。
Collary說：「我們改進了流程，並正在升級我們的在線財務困難申請系統。」
他表示，西太平洋銀行已向ASIC自行報告了這一事件，並配合他們的調查。
目前，首次案件聽證會的日期尚待確認。
責任編輯：王惠元
This post was last modified on 2023年10月2日 10:40
11月24日周日，新州警方指控了 170 名在Newcastle港參加氣候抗議活動的人員，原因是這群人涉嫌擾亂船隻的通行。 Read More
在西澳北部的一架飛機上居然混入了一條蛇，一片混亂中幸虧一名電視名人利落地將這條蛇抓了出去，這一幕讓人想起了好萊塢大片。 Read More
更新於 ：2024-11-24 09:51 在持續不斷的台海危機中，川普強勢回歸，美中衝突勢必越演越烈。過去四年國際局勢的演變，西方各國在打擊中共擴張的議題上，基本都站到了美國一邊，這給了川普足夠的底氣。 作為成功的企業家川普從一介政治素人，經歷了歷任總統從未遭遇過的艱難，如今已經是身經百戰而不倒的世界政治強人，不但獲得強大民意的支持，還掌控了眾參兩院。 依照川普霸氣十足的自信，他絕不會容忍在台海危機上與中共玩拉鋸戰，在他有生之年的最後一任總統生涯中，將徹底擺平中共並解決台海安全問題，卸下美國背負了七十多年的沉重包袱，這是包括習近平在內的所有國家領袖都可以預見的。 世界正在琢磨川普會怎麼做的當下，澳大利亞與台灣是不是已經做好了準備？ 不得不承認，在川普的首任總統時期，雖然莫里森政府與川普關係密切，而澳洲主流的反川普情緒卻相當嚴重，對於台海危機更傾向於當個旁觀者，獨善其身，最多發表一些不痛不癢的語言。 其實四年前，川普在謀求連任的同時已經在為徹底解決台海危機做準備，只是當時老天沒有給他機會。 首先，川普賣給台灣的軍火是歷任美國總統中最高的，他需要加強台灣的自我防禦能力。其次，川普積極遊說澳大利亞，希望在解決台海問題上得到澳大利亞的支持。 那時白宮曾委託一個美國智庫遠赴澳洲調查澳洲精英對解決台海危機的看法，那次的討論會在悉尼的美領館舉行，與會者都是澳洲各大智庫及主流媒體的負責人，令人遺憾的是，絕大多數與會者都在批評川普，認為川普的計劃干涉到了「一中」原則，是在台海危機上火上加油，他們稱，澳洲如果入局美中軍事衝突，與中共直接發生戰爭，不但會激起華人的反對，也會嚴重損害澳洲利益。 可以體察到，澳洲主流的言論令美國智庫調查員感到很失望。當時的討論會上，澳洲看中國報是唯一的華人機構，我作了很簡單的發言，我提醒各位道，探討台海危機，首先應該要搞清楚中華人民共和國與台灣的區別，「一中」是個偽命題，不能將台灣與香港相提並論，何況台灣地理位置的重要性人所皆知，保住台灣才能保障澳洲的安全。 可喜的是，儘管川普被迫在野了四年，被中共視為眼中釘的莫里森被阿爾巴尼斯取代，但美澳間的軍事聯盟卻得到了持續擴大與發展。 而輿論一直在「保衛台灣」與「反戰」的論調中爭論不休，也算是在為政府當局提供民意。比較典型的是上次澳洲大選前，澳洲九號台的60分鐘節目舉行一個關於「與中國開戰」為主題的公開辯論會，一位華人「政治明星」代表華人在節目中警告說，一旦澳中發生戰爭，澳洲華人都將被澳洲政府關進「集中營」，言論引來一片嘩然，在這位華人代表的眼裡，百萬澳洲華人都是中國的一部分，澳洲與中國開戰，澳洲華人將是替罪羊，該「政治明星」後來成功當上了新州州議員。 但與此同時，澳洲媒體在民意調查中卻發現，支持澳洲出兵保衛台灣的人數比例超過50%，比日本還高。… Read More