澳洲新聞

「先買後付」行業將執行新規以保障消費者利益

據悉尼晨鋒報報導,作為政府打擊該行業的一部份,「先買後付」(BNPL)供應商將面臨嚴格的新規定,這些規定將要求團體遵守負責任的貸款義務和其他消費者保障措施。

周一,助理財務主管Stephen Jones宣布了新的監管制度,這些新措施將影響幾個企業集團,包括 Afterpay 和 Zip。

根據新法律,先買後付產品將被歸類為信用產品,這意味著運營商必須遵守《國家消費者信用保護法》並持有澳大利亞信用牌照。

新法律將要求提供商制定處理爭議解決和困難索賠的流程。新法律還將設法杜絕這些團體進行不可接受的營銷,並要求團體證明他們的產品適合他們的用戶。

新規定出台之前,聯邦政府去年要求針對財政部建議的三個監管措施的選項提交建議,這三個選項是在以下兩者之間進行選擇:更強的自我監管和負擔能力測試;將這些企業部分納入《信貸法》;並且,根據《信用法》進行全面監管。

周一宣布的文件顯示,政府採納了概述中的第二個選擇。

先買後付服務允許購物者以透支方式立即買下商品,在接下來的一段時間內分期付款。這些企業通過賣家支付的手續費以及未能及時還款的客戶所產生的滯納金來賺錢。

該行業發展迅速,目前澳洲約有700萬活躍的BNPL帳戶,平均每個BNPL消費者每年使用18次服務,平均交易額為136澳元。但到目前為止,BNPL服務還不屬於《國家消費者信貸保護法》的監管範疇。

Stephen Jones表示,雖然BNPL給消費者和企業帶來了好處,也給傳統信貸產品帶來了競爭壓力,但消費者面臨的風險越來越大。

「政府不能坐視不理。」 Jones說,「BNPL看起來像信貸,經營模式也像信貸,也具有信貸的風險。」

但Jones表示,這個問題很複雜,細節問題需要諮詢業界意見。他說:「我們的計劃對BNPL和其他受監管的信貸機構一視同仁,並確保BNPL供應商的義務是可擴展的和技術中立的。我們將確保它們與產品的風險水平相稱。」

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