聯邦銀行(Commonwealth Bank)公布了其反詐騙技術的加強措施,他們說這將有助於保護客戶的安全。
據9News報道,該銀行發布的新研究報告表明,澳大利亞人比四個月前更關注詐騙,四分之一的人表示詐騙者每周至少與他們聯繫六次。
集團零售銀行業務執行官Angus Sullivan說:「騙子每天都試圖對我們的客戶和社區造成傷害,我們正在努力利用我們的技術和客戶洞察力來幫助保護他們辛苦賺來的錢。
CBA稱這是澳大利亞的首創,其新的 “NameCheck技術 “將為客戶提供指示,驗證他們輸入的姓名和賬戶信息是否正確。
CBA表示,該技術將在3月底推出,有助於減少虛假賬單詐騙–即所謂的商業電子郵件泄露–以及錯誤的付款。
它將在CommBank應用程序、NetBank和CommBiz上提供。
“當在網上轉賬時,許多人認為收款人的賬戶名稱以及BSB和賬戶號碼都被檢查過,但在大多數情況下,這是不可能的。我們現在有數據和技術來改善這一點,”Sullivan說。
該銀行還通過一項名為CallerCheck的功能推出了應用程序內的來電驗證技術。
它將允許CBA員工向客戶的CommBank應用程序觸發通知,驗證該電話是否來自銀行,並允許客戶在應用程序中登錄並驗證其身份,從而免除了在電話中提供個人信息的需要。