全面升級系統安全 本周末Medibank暫停服務

更新於 ：2022-12-08 12:53

在千萬客戶數據遭黑客竊取後，澳洲最大的健康保險公司Medibank宣布，從12月9日（本周五）晚8點30分開始到12月11日（周日）關閉IT系統，以全面檢查系統安全性。Medibank門店和電話客服中心也於12月10日（周六）關閉。

屆時客戶將無法通過網站或應用程序訪問Medibank和ahm服務，且HICAPS 將無法進行現場賠付。

此前，俄羅斯黑客入侵了Medibank的客戶資料庫，獲取近1000萬客戶的個人信息和健康記錄。

在Medibank拒絕支付1500萬澳元贖金後，黑客在暗網上公布了這些客戶數據。

據澳新社報道，Medibank就此向客戶道歉，並表示此次系統關閉工作對於確保數據泄露事件不再發生至關重要。

Medibank發言人說：「我們對於此次行動可能給客戶帶來的不便深表歉意，但這是我們進一步保護網路安全的必要階段。」

「自從遭到網路犯罪以來，我們已加強現有監控，在整個Medibank系統和網路中增加了進一步的檢測和取證能力，並通過專業第三方擴大了分析支持。」

由於維護活動的複雜性和需要關閉系統的要求，該行動已計划了數周。系統關閉後，微軟的IT安全專家將在墨爾本Medibank總部監督運營，以全面升級和加強安全系統。