虐待和忽視問題皇家委員會（Royal Commission into Abuse and Neglect）建議老年和殘疾護理院工作人員接受更嚴格的培訓，要求正確施打藥物並報告老年居民營養不良或脫水等情況。

據《澳洲人報》報導，新規要求培訓機構提升所有老年和殘疾護理院三級證書的課程標準，員工必須檢查藥品的有效期，並在正確的時間給符合條件的居民提供正確劑量的藥物。

員工還必須知曉如何監測老年居民體重下降、脫水和營養不良。

培訓課程中將概述哪些行為屬於限制性做法，例如給住戶注射鎮靜劑、將住戶限制在輪椅上或在床上放置防止老人摔倒在地上的障礙物。

學生將學習立法和監管要求、道德考量和限制居民的文件要求，必須學會如何向護士、醫生或經理報告問題。

此外，工作人員也將接受治療褥瘡的培訓，幫助老年居民進食飲水及處理大小便。

倡導高質量老年護理的「老年護理危機」組織（Aged Care Crisis）表示，需要以技能熟練的工作人員所需要的深度學習來代替死記硬背。

「老年護理危機」的發言人Michael Wynne周三說，以前TAFE提供的培訓挺好的，但自2012年私有化以來，已經明顯惡化了，這樣糟糕的培訓標準導致護理水平低下、忽視問題及虐待老人。

TAFE等培訓機構將有12個月的時間把藥物管理、個人護理、痴呆症救助和營養等必修課納入所有三級證書課程中。

聯邦、各州和領地的培訓部門負責人已經批准上述變化。未來，培訓機構必須與醫生、護士和營養師等健康專業人士合作，為學生制定考試任務。

聯邦技能部長Brendan O’Connor說，這些課程是在最佳行業建議和專業知識的基礎上升級的。