眾所周知澳洲的養老產業都處於世界領先的地位, 而且澳洲政府對老年服務質量有監管標準。《養老服務質量標準》是澳洲政府於2019年,由專門成立的皇家調查委員會宣布實施的。目的是讓更多的澳洲長者能在政府資助的養老護理中享受質量標準的服務。
眾所周知澳洲的養老產業都處於世界領先的地位, 而且澳洲政府對老年服務質量有監管標準。《養老服務質量標準》是澳洲政府於2019年,由專門成立的皇家調查委員會宣布實施的。目的是讓更多的澳洲長者能在政府資助的養老護理中享受質量標準的服務。標準明確要求了健康、安全、個人護理和人員配備等方面的護理標準。真正的能讓長者們在健康、生活、社交等方面受益。
內容規定了八項標準來規範養老服務質量,所有提供的養老護理服務必須要滿足此八項標準,而且在澳洲的服務提供者要定期檢視自己的服務項目是否符合此標準。皇家調查委員會會定期對所有服務提供者進行標準審查。下面為大家簡單介紹此標準涵蓋的內容:
1. 長者的尊嚴與選擇的權利
此標準最關鍵的也是保證其他服務質量標準的基礎,此標準規定了長者必須可以保持尊嚴和充分受到尊重,並且可以保持和維護自己的身份以及文化。在晚年生活當中,長者可以對自己使用的護理和服務做出選擇,從而保證自己的獨立性,保持自己的生活方式,過自己選擇的生活。
2. 對長者進行評估和計劃要尊重長者自己的意見
長者作為被護理者,有權利參與對護理服務進行的初步與持續性評估與規劃。長者也可以在評估與規劃中合理地提出自己的意見與建議。
評估與規劃的重點,是要根據長者們的實際需求、目標與偏好決定的,並且要根據個體差異性進行適當優化,同步保證長者健康與幸福處於平等地位。
3. 個人護理和臨床護理
在養老過程中為有需求的長者提供服務,長者可以獲得個人護理,臨床護理,或者合併兩項的護理項目。
此規範要求服務提供者要確保提供的個人護理、臨床護理項目,是積極配合和滿足需求者的需要、護理目標和個人偏好,以及身體健康與幸福的。
4. 為日常生活提供服務和支持
長者能夠從服務提供機構那裡得到安全和有效的服務與支持,從而優化長者的獨立性、健康和生活質量。
作為服務提供者,需要按規定定期,及時、規範地支援長者使用服務以及滿足健康、幸福的需求。
5. 服務提供者的服務環境
服務提供者需要為長者提供安全與舒適的服務環境,使年長者可以在使用服務項目的時候能夠得到歸屬感與安全感。從而有更多的空間以及的獨立性來享受選擇的生活方式。
6. 反饋和投訴的權利
服務提供者需要定期向長者,護理員工,和其他相關人士積極尋求意見和反饋。在客戶服務和整個機構進行持續行的改進。
長者有權利知曉和應該被鼓勵在安全的情況下對使用的服務進行合理的反饋和投訴。
7. 人力資源
提供護理服務的人員要符合資質,有熟練的專業技能,以便向長者提供安全、有效、高質量的護理和服務。此目的是確保長者可以在有耐心、有愛心、有專業知識、有專業能力的人員那裡得到優質的服務。
8. 機構管理
服務機構的管理標準,對服務提供者意味著要保證機構是值得信任的,而且有能力為長者提供安全優質的護理的服務。對長者來說,可以評估選擇的機構是否是組織完善,用心服務。並且可以與服務提供者合作來參與改善護理和服務的質量。服務提供者要負責任地管理好自己的機構來為長者提供優質的護理以及管理服務。要確保時刻保證機構運行良好來滿足作為服務提供者的資格。
澳洲是世界上最早設立老齡服務專職部門的國家之一。聯邦政府的衛生與老齡服務部的宗旨是「為所有澳洲人創造更好的衛生條件和活躍的晚年生活(Better health and active ageing for all Australians)」。居家養老津貼計劃是一個結構明確,服務面廣的家庭支持套餐,分為四個等級為澳洲長者提供養老支援服務。政府在此津貼創立之後發布了《居家養老津貼用戶使用手冊》,詳述了居家養老津貼的各方面內容。您可以從互聯網以及服務提供者處得到更多相關詳細信息。
長者的尊嚴與尊重:
人的尊嚴和受尊重的權利是人權法中的重要一條。澳大利亞是充分尊重人權的國家。我們可以通過對待他人的方式而讓這項基本權利得到維護。
《養老服務質量標準》的第一條,也是最基本的要求,就是服務提供商需要充分尊重支持客戶的選擇以及文化背景。
快樂生活是有著超過三十年行業經驗的總公司的中文部門。本公司在全澳老齡服務行業有著十分優良的口碑。不僅被澳洲當地長者們所信賴,也在華人社區中獲得了很好的口碑。
在快樂生活,尊重長者本人和長者的文化背景是十分重要的,尊重我們客戶的隱私是我們一直堅持的,我們一直在工作中支持客戶選擇和獨立選擇生活方式的權利。有尊嚴的生活是衡量人們生活質量的重要標準之一,對致力於提供優質養老津貼管理服務的快樂生活來說,尊重個人文化的多元性、沒有歧視的對待每一個客戶,確保文化的安全性,是我們可以一直持續傳達人性化服務的基本。
澳洲的養老服務產業起步早,經驗豐富,已經在社會中有著相對完善的體系。這一體系的創立和運作是澳洲政府長期推動和支持的結果。而政府部門的嚴格認證和質量監管保證了澳洲養老的實踐效果成為了全世界的典範之一。從今天分享的澳大利亞養老服務標準,我們可以更清楚的了解到,在澳洲養老是需要政府部門、服務提供機構和長者自身的共同努力。快樂生活團隊在工作當中,堅持以人為本,堅決施行政府服務部門的質量規範。快樂生活團隊也真誠希望從健康、安全、社交等方面為長者提供良好的養老服務體驗和感受助力!
快樂生活服務機構,助您安享幸福晚年生活!快樂生活採用自主管理模式,以極低的管理費率和透明的護理收費,讓您最大程度使用居家養老津貼,使用更多服務種類,使用更長服務時間!我們採用完全透明的收費標準,經驗豐富的工作團隊,了解您的文化和傳統!
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更新於 :2024-12-20 03:12 12月初,三名台灣總統府當值憲兵因向中共特務提供機密遭到抓捕,之後中共滲透台灣網紅的種種跡象也被媒體爆出,再次引起台灣輿論對中共滲透及《反滲透法》界限的討論。 從中共誕生以來,統戰與滲透一直是中共非常重要的戰略手段,從未放鬆過。上百年來,其滲透能力堪稱登峰造極,幾乎就是無所不在、無孔不入、無往不勝。中共當局不僅依靠統戰與滲透成功地將國民政府趕到了台灣,還將全中國百姓拿捏得服服貼貼。 西方政客的幻想曾造就了中國經濟的快速崛起,中共的統戰與滲透也隨著中國製造的廉價產品全方位地蔓延到了世界各國,並順利地在各級政府、學術領域,甚至地方社團中埋下種子,打下了長期盤踞的基礎。 而散布在世界各國的台灣社團從來就是一個重災區,在民主環境里成長的台灣人並沒有天生的免疫力,一些單純的台灣人往往在有意無意間被利用了、被滲透了,被統戰了,卻完全沒有意識到自己已經墮落在紅色的枷鎖之中。 每當人們提到中共的統戰與滲透就會聯想到特務與間諜,其實統戰與滲透的範圍極其廣泛,廣泛到不能簡單地用「間諜」的概念來分析論述。 比如說,一些有點影響力的台灣人常常會公開提醒台灣商人,不要在中共不喜歡的媒體上刊登廣告,或避免發表支持台灣政府的言論,美其言曰出於「好意」或「保護僑胞」,其實他們已經在中共的戰壕里,替中共的統戰與滲透發揮影響力了。讓人產生恐懼或自覺宣揚「中國好故事」,都是紅色滲透中不可或缺的重要環節。 很多海外華人,包括台灣人或東南亞的華裔難民,他們的政治立場往往會隨著中共影響力的變化而相應發生變化,有些人從反共走向親共,之後又宣稱反共,自由世界給了他們自由思想的空間,但他們是否真的能在立場的改變過程中擺脫中共勢力的束縛呢?那就只有天曉得了。因為中共統戰與滲透的力量就像癌細胞,具有頑固的持久性,有時活躍、有時潛水,當沾惹上後想洗心革面就沒那麼容易。 在澳中經濟處於蜜月的年代,澳洲只看到了滾滾而來的金錢,卻沒注意到中共的金錢是一把雙刃劍,它既減輕了澳洲的經濟危機,也削弱了澳洲的立國基礎,澳洲政府在中共的玩弄下幾乎成為了一堆木偶。譚寶政府最終反戈一擊推出了「反滲透法」,氣焰囂張的中共和統會也不得不偃旗息鼓。中共的紅色勢力就此消亡了嗎?當然不會!那張滲透的網路不是一天建成的,也不可能在一天內轟然瓦解,該鋪墊的早已穩妥,該下的種子也已紮下了根。 英國王子邊上埋著紅色地雷,中共軍人擠進紐西蘭國會,泛紅憲兵在守護台灣總統府,類似的情形比比皆是,澳洲也絕對不會例外,冰凍三尺非一日之寒,區別只在於何時才被發現,西方民主社會的一大特點就是後知後覺。 中國人的群體很簡單,親共與反共都是擺在檯面上,多多少少都對澳洲主流產生影響力,其它的絕大多數社團都保持低調,明哲保身,見風使舵,意見統一。 與中國社區相比,台灣社區反而顯得比較複雜,那是因為各台灣社團在對台灣的定義上有著差異。 在歷史的演變過程中,海外缺乏具有影響力的台灣本土社團代表台灣人發聲,一直被認為是台灣人聲音的社團並非來自台灣,那是一些民國初期就開張的百年老店,「XX堂」,或「XX會」,以及逃離共產極權迫害的難民組成的「越緬寮」團體,他們都曾接受了中華民國文化教育,本質上捍衛的是中華民國。當中共和統會在全世界粉墨登場後,首當其衝就是對這些社團進行統戰與滲透,遺憾的是無一能夠倖免。… Read More
新的482「需求技能簽證」(Skills in Demand, SID) 相關的法規於2024年12月7日生效,由於細節不多,僱主和簽證申請人必須留意簽證的新要求。 首先需要注意的是,將不會有新的子類別。需求技能簽證將與臨時技能短缺簽證使用相同的子類別號碼「482」,但這絕不是簡單的重新標籤。 任何在12月7號之前提交的482簽證申請不受這些變更的影響。 需求技能簽證有三個流派:專業技能流、核心技能流和勞工協議流。前兩個流派取代了中期和短期流派,這意味著該簽證更注重高低收入之間的區別,而不是長期和短期的職業短缺。勞工協議流將有效保留現有標準。至於針對低薪但關鍵職業的基本技能通道的命運,則無法預測。計划進入該流派的職業可能會通過勞工協議獲得。 主要法規不僅修訂了482子類簽證,還包括相關的提名、贊助義務和僱主提名的永久簽證。只有關鍵方面被突出強調。 該法規的大部分內容涉及修訂現有法規,將子類的名稱從「臨時技能短缺」改為「需求技能」,例如,與簽證取消、退款和某些家庭成員豁免的規定。然而,這項新簽證還有許多重要方面。 收入門檻 取代臨時技能移民收入門檻 (TSMIT) 的將是1994年移民法規中設定的兩個收入門檻: 1.… Read More