Optus近期遭到大規模黑客攻擊，數百萬客戶資料外泄。該公司首席執行官（CEO）Kelly Bayer Rosmarin隨後宣布，該公司已經儘力保護客戶信息，沒有故意犯罪。

據澳新社（news.com.au）報導，Rosmarin強調客戶數據是經過加密的，並反駁內政部長Clare O’Neil的說法。O’Neil曾說，這是一起簡單的黑客攻擊，本不應該發生。

Rosmarin說：「我覺得大多數客戶都明白，我們沒有犯罪，我們沒有故意做任何讓我們的客戶處於危險中的事。」

「事實上，恰恰相反，我們正在盡一切努力防止這種情況發生。」 她說，「希望能讓大家知道，事實並不是外界所說的那樣。我們的數據是加密的，我們有多層保護。因此，它不是某種完全暴露的API。」

9月27日上午受訪時，Rosmarin還表示，建議客戶保持高度警惕，希望他們不要被黑客欺騙，也不要點擊電子郵件或簡訊中的可疑鏈接。

當被問及她是否考慮辭職時，她說，她現在唯一的重點是處理這場黑客危機。

「目前我們所關注的是保護我們的客戶。」 她說。

她承認Optus並不清楚是誰或什麼組織攻擊了該公司，並稱正在與澳大利亞網路安全中心和澳大利亞聯邦警局緊密合作，尋找罪魁禍首並阻止其盜竊數據。

她並表示：「如果有什麼結果表明Optus犯了錯誤或做了壞事，當然公司會為此承擔全部責任。」 「我們在網路防禦方面投入了大量資金，我們真的在盡一切努力確保我們的環境是安全的。」

當被問及政府警告該公司在歐洲將可能面臨數億元處罰時，Rosmarin說她不支持在澳大利亞實行更嚴厲的處罰制度。

對Optus網攻的幕後黑手已外泄1萬名客戶的資料，旨在向該公司施壓，勒索贖金。