澳洲新聞

詐騙產業化 澳洲人去年損失$20億

澳洲人去年因為詐騙而損失了20億澳元,創下了紀錄。澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)呼籲各大銀行採取關鍵措施,預防詐騙犯詐騙無辜受害人的財產。

據悉尼晨鋒報報導,ACCC公布了一份報告,證實澳洲人去年因為詐騙犯而損失了20億澳元,與2020年損失的8.51億澳元相比翻了一倍多。

ACCC副主席Delia Rickard表示,澳洲的各大銀行並不願意採取英國和歐洲已經採取的安全措施,使得澳洲的詐騙案持續增多。

本周一(4日),聯邦銀行(CBA)呼籲包括銀行,電信部門、加密貨幣平台和付款方式供應商,明確該機構涉及到消費者時的義務。

CBA還宣布,將開始使用人工智慧來追蹤消費者的行為,包括包括滑鼠點擊和擊鍵來發現不同尋常的變化。同時,聯邦銀行的詐騙預防和保護團隊工作人員也翻了一倍。

監管部門數據顯示,銀行轉賬詐騙案的涉案金額達到了2.27億澳元。目前,線上銀行交易需要收款人的姓名、電匯清算網路編碼(BSB)和賬戶號。但大多數銀行只會核查BSB和賬戶號,在名字和賬戶不匹配時,銀行也不會警醒。

目前ACCC正在推動銀行實施類似英國「收款人認證」的策略,減少銀行轉賬詐騙案的發生。2017年,荷蘭銀行實施了姓名核查服務,使此類詐騙案減少了81%。但澳洲銀行協會(ABA)認為,「收款人認證」技術不值得投資,在防止詐騙案件方面不夠有效。

但澳洲的4大銀行卻認為New Payments Platform的PayID策略更值得推廣,該策略已經阻止了很多詐騙案的發生。澳洲銀行協會會長Anna Bligh說:「澳洲銀行正在努力保護消費者不受到詐騙案的威脅。鼓勵大家使用PayID也是其中重要的一部份。」

據悉,澳洲註冊PayID用戶超過了1,000萬人,但只有16%的Osko付款是通過PayID支付的。

而Rickard則稱,正因為PayID的使用率低,銀行才需要採取進一步措施保護消費者。

聯邦銀行日常銀行業務總經理Kate Crous周一表示,2021年,銀行阻止或追回的詐騙案金額超過了1億澳元。Crous稱,詐騙已經變得「產業化」,銀行只是解決方式的一部份,政府和社區也需要一起解決這個問題。

聯邦工黨政府已經承諾,要為銀行、電信供應商、社交媒體供應商和政府機構引入新的產業標準,清晰定義在網上保護消費者和商家的責任。

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