電商巨頭亞馬遜將在澳洲推出當日送達服務,這項服務將率先在新州首府悉尼和維州首府墨爾本試點。
據ChannelNews網站報道,在澳洲電子商務峰會上,電商巨頭亞馬遜澳洲運營總監Craig Fuller透露,亞馬遜將在澳洲推出當日送達服務,上午11點前收到的訂單將於當天完成交付,而悉尼和墨爾本將是率先享受這項服務的城市。
亞馬遜從2020年便開始為Amazon Prime會員提供兩日送達服務。Fuller表示,公司從那時起建立了更多分揀中心,對訂單進行分揀和包裝,並且在澳洲各地都有配送網路。
亞馬遜在澳洲有6個配送中心和14個配送站,用於「最後一英里」的配送服務,經過一段時期的快速成長之後,才決定推出當日送達服務。
Fuller表示,由於疫情使民眾外出購物受到限制,亞馬遜的業務量激增,民眾在居家的同時設法購物,而亞馬遜的勞動力也受到了疫情影響,必須迅速實施新的工作程序,在滿足客戶訂單和有限的人力資源之間尋找平衡。