據SBS報導，對維州衛生廳邊境豁免計劃的調查發現，只有8%的申請獲得批准，這導致數以千計的維州人無法回家告別臨終的親人、參加醫療預約、照顧生病的家人或開始工作。

7月維州決定關閉與新州邊境，成千上萬人突然陷入困境。從7月9日封鎖邊境至9月14日啟動調查時，當局共收到33,252份豁免申請，但其中只有8%的申請獲得批准。

監督機構在此期間共收到315份投訴，其中包括要支付雙倍租金卻沒有工作的滯留者；開房車來度假的老人無法上網和提供所需文件；一位農場主擔心無法及時回家她的動物就活不了；一名婦女也被拒絕了進入維州將其智障妹妹送入護理院的請求。

維州監察員Deborah Glass沒有批評維州政府關閉邊境的決策，她說衛生廳的目的是在公共衛生緊急情況下保護民眾。但她對裁量權的狹隘使用表示不滿，因為大多數申請甚至沒有讓決策者看到。

Glass女士在周二（7日）發布的報告中說，「當人們與我們交談時，他們的痛苦可想而知。」

Glass表示，雖然沒有審查所有的決定，也不認為所有的決定都是不公平的，但絕大多數的申請根本就沒有到決策者那裡就打回去了。

她說，「這樣做的後果是嚴重的，對成千上萬的人來說是不公平的，他們被困在邊境上。」

人們還需要提供大量證據來支持他們的申請，包括法定聲明、居住地或動物所有權證明、醫生的信件和臨終親人的聲明。

Glass說，「複雜和局限的官僚機構，意味著一些結果是完全不公正的，甚至是不人道的。人們感到被捲入了一場官僚主義的噩夢中。」

在Glass女士看來，大量資源被用於阻止人們外出，而不是幫助他們找到安全的回家途徑。

監察員建議州政府承認該系統造成的困擾，改善此類計劃的政策和指導，並考慮通過支付補償金，幫助那些被拒絕豁免的人支付財務費用。

責任編輯：張茹