市場上有上百家津貼管理機構,也有專門服務華人群體的機構,快樂生活非常歡迎同行之間的良性競爭,因為大家拼服務、拼質量,最終受益的是諸位長者。但是某些機構,借長者對英文不了解,對居家養老津貼政策不了解,選機構只看最便宜的心態,先拍胸脯讓長者簽約,然後開始亂收費。
導語:
市場上有上百家津貼管理機構,也有專門服務華人群體的機構,快樂生活非常歡迎同行之間的良性競爭,因為大家拼服務、拼質量,最終受益的是諸位長者。但是某些機構,借長者對英文不了解,對居家養老津貼政策不了解,選機構只看最便宜的心態,先拍胸脯讓長者簽約,然後開始亂收費。當長者不滿意提出離開,又會設置各種壁壘,製造轉會障礙,更有甚者,在長者轉走前在某些機構再扣一筆錢。 這樣的情況是我們不願意看到的。
位於墨爾本的陳叔叔(化名)向我們講述了他遇到的不愉快經歷,陳叔叔獲批二級津貼,但是一直沒有正式啟動。在經過多方面比較後,最終決定簽約快樂生活。但我們準備啟動時卻驚奇地發現,陳叔叔的津貼已經被別人啟動了,陳叔叔也很疑惑,表示之前沒有和任何機構簽署合同。在經過仔細回憶之後,陳叔叔想起2個月之前和另外的機構簽署過一份委託書,但委託書僅寫了「代處理」居家養老津貼,陳叔叔本以為「代處理」,只是包含處理一些收入測試費或等待期問詢的簡單事項,但沒有想到那家機構拿到委託書,在沒有正式合同的情況下就啟動了叔叔的津貼。
起初,陳叔叔在和那家機構交涉時,那家機構表示可以補簽合同。
當陳叔叔表示去意已決,機構說這兩個月的管理費和兩個月津貼的全部額度(約2000多澳幣),不予退還。
最後在陳叔叔和家人不斷地斡旋之後,那家機構方表示可以把津貼退到陳叔叔的醫保卡Medicare 卡里,但是有14天的轉會等待期。
小編雖不是這起糾紛的親歷人,但是有不少長者表示,市面上的確有機構用委託書做敲門磚,讓長者簽署以後,就立刻啟動津貼。這裡小編提醒各位長者,老年部發給您的第三封信,您的referral code個人專屬的推薦代碼(由紅色字體標出,顯示為由「1-」開頭的一串代碼)非常重要,在沒有做決定之前,請不要交給任何機構。
快樂生活尊重長者們的決定,在沒有您正式授意的前提下,絕對不會貿然啟動您的津貼。快樂生活會和長者一起:
• 仔細閱讀快樂生活的歡迎手冊
• 仔細閱讀合同
• 仔細閱讀協議
在長者和其家人都沒有異議的情況下才會正式啟動津貼。
位於悉尼的魏叔叔(化名),在轉到快樂生活之前,也遭遇了不開心的經歷。魏叔叔選擇了悉尼市場上管理費率很低的一家津貼管理機構,魏叔叔如獲至寶,期待剩下的錢用於更多護理服務,但是事情卻朝相反的方向發展。
首先,這家機構的合同非常模糊,收取極低的管理費率之外,還有不少添加項目,但簽約時候把魏叔叔的注意力只放在管理費率上。啟動津貼之後各類的費用開始陸續出現在魏叔叔的賬單上:
「啟動費」:第一個月,魏叔叔什麼服務都沒有使用,賬單上出現了$500澳幣的「啟動費」,經詢問這家機構告知是做評估,護理計劃的費用。
「電話諮詢費」:由於魏叔叔需要和護理顧問交流,賬單上又出現了「電話諮詢費」,按照分鐘收錢一分鐘收一澳幣,魏叔叔是一個很善談的人,一個月打了200分鐘的電話,這家機構就收他$200澳幣的「電話諮詢費」。
「10%的服務協調費」:魏叔叔使用自己的園藝工除草,實際費用是$150元,但賬單上收取了$165元,機構告知多出來的$15元是機構收取的服務協調費。張叔叔說那用機構推薦的園藝工吧,我是否可以省去那10%的附加費,但這家機構推薦的園藝工收費$250元。
之後魏叔叔回憶,除了管理費率之外,經過雜七雜八費用累計,這家機構拿走了津貼中約30%的錢。
當您看到管理費率較低或者低的離譜的機構,您務必多一份謹慎,在簽署合同的時候仔細閱讀,避免啟動費,附加費,諮詢費等隱藏費用。
快樂生活自主管理費率是固定的14%,這個數字在我們的網站、合同和協議中里都是固定一致的。除此之外沒有任何隱藏費用,快樂生活的其他管理模式的管理費率也是固定,沒有隱藏費用。而且您使用服務商(例如護工,園藝工等)的費用是實報實銷的,快樂生活不會收取協調費或附加費。
此外快樂生活還有多種管理模式:
大多數管理機構只能提供一種管理方式,一方面是因為管理方式越多,需要管理機構投放的人力資源就越多,另一方面也是因為管理機構會選擇收益最高的管理方式進行運作。
長者在選擇津貼管理機構時,需要清楚地了解管理機構是否能提供多種管理方式,以便在自己的服務需求以及護理需求有所提升時,有相應的管理模式可供選擇,避免在轉換機構時出現的服務「真空期」或退出費等時間及津貼成本。
快樂生活根據不同長者的不同需求,人性化地推出了三種不同的管理模式,自主管理模式(14%),協同管理模式(18%),個案管理模式(23%)。三種模式間可以任意轉換,同時不會帶來任何轉換費用。讓長者可以擁有更多選擇,享受更多服務。
在2021年9月後,津貼管理機構將不會接收每月下發的津貼額度。除剩餘津貼外(存放在管理機構直至用完),新下發的津貼額度將會存儲在澳洲服務部(Service Australia)。因此大批規模較小的津貼管理機構可能會存在資金不足的問題,從而導致報銷速度變慢,甚至出現一月一報的情況。長者在選擇津貼管理機構時,需要清晰地了解津貼管理機構的報銷方式和報銷速度,從而決定自己是否能夠有足夠的資金支持自己的日常生活。
快樂生活為全澳最大,發展最快的津貼管理集團的一部分,很大程度上保留足夠的資金以及存儲,以應對長者的報銷及服務商支付等問題。即使在津貼下方方式改變的情況下,我們依然保持原有的報銷速度,提供優質的管理服務。
• 如果您想了解快樂生活的多種管理模式:
• 如果您想獲得更多關於居家養老津貼的信息:
• 如果您申請居家養老津貼需要協助:
• 請直接撥打我們的客服電話 1300 911 728 (國語,粵語,英語)
This post was last modified on 2021年10月5日 10:00
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更新於 :2024-12-20 03:12 12月初,三名台灣總統府當值憲兵因向中共特務提供機密遭到抓捕,之後中共滲透台灣網紅的種種跡象也被媒體爆出,再次引起台灣輿論對中共滲透及《反滲透法》界限的討論。 從中共誕生以來,統戰與滲透一直是中共非常重要的戰略手段,從未放鬆過。上百年來,其滲透能力堪稱登峰造極,幾乎就是無所不在、無孔不入、無往不勝。中共當局不僅依靠統戰與滲透成功地將國民政府趕到了台灣,還將全中國百姓拿捏得服服貼貼。 西方政客的幻想曾造就了中國經濟的快速崛起,中共的統戰與滲透也隨著中國製造的廉價產品全方位地蔓延到了世界各國,並順利地在各級政府、學術領域,甚至地方社團中埋下種子,打下了長期盤踞的基礎。 而散布在世界各國的台灣社團從來就是一個重災區,在民主環境里成長的台灣人並沒有天生的免疫力,一些單純的台灣人往往在有意無意間被利用了、被滲透了,被統戰了,卻完全沒有意識到自己已經墮落在紅色的枷鎖之中。 每當人們提到中共的統戰與滲透就會聯想到特務與間諜,其實統戰與滲透的範圍極其廣泛,廣泛到不能簡單地用「間諜」的概念來分析論述。 比如說,一些有點影響力的台灣人常常會公開提醒台灣商人,不要在中共不喜歡的媒體上刊登廣告,或避免發表支持台灣政府的言論,美其言曰出於「好意」或「保護僑胞」,其實他們已經在中共的戰壕里,替中共的統戰與滲透發揮影響力了。讓人產生恐懼或自覺宣揚「中國好故事」,都是紅色滲透中不可或缺的重要環節。 很多海外華人,包括台灣人或東南亞的華裔難民,他們的政治立場往往會隨著中共影響力的變化而相應發生變化,有些人從反共走向親共,之後又宣稱反共,自由世界給了他們自由思想的空間,但他們是否真的能在立場的改變過程中擺脫中共勢力的束縛呢?那就只有天曉得了。因為中共統戰與滲透的力量就像癌細胞,具有頑固的持久性,有時活躍、有時潛水,當沾惹上後想洗心革面就沒那麼容易。 在澳中經濟處於蜜月的年代,澳洲只看到了滾滾而來的金錢,卻沒注意到中共的金錢是一把雙刃劍,它既減輕了澳洲的經濟危機,也削弱了澳洲的立國基礎,澳洲政府在中共的玩弄下幾乎成為了一堆木偶。譚寶政府最終反戈一擊推出了「反滲透法」,氣焰囂張的中共和統會也不得不偃旗息鼓。中共的紅色勢力就此消亡了嗎?當然不會!那張滲透的網路不是一天建成的,也不可能在一天內轟然瓦解,該鋪墊的早已穩妥,該下的種子也已紮下了根。 英國王子邊上埋著紅色地雷,中共軍人擠進紐西蘭國會,泛紅憲兵在守護台灣總統府,類似的情形比比皆是,澳洲也絕對不會例外,冰凍三尺非一日之寒,區別只在於何時才被發現,西方民主社會的一大特點就是後知後覺。 中國人的群體很簡單,親共與反共都是擺在檯面上,多多少少都對澳洲主流產生影響力,其它的絕大多數社團都保持低調,明哲保身,見風使舵,意見統一。 與中國社區相比,台灣社區反而顯得比較複雜,那是因為各台灣社團在對台灣的定義上有著差異。 在歷史的演變過程中,海外缺乏具有影響力的台灣本土社團代表台灣人發聲,一直被認為是台灣人聲音的社團並非來自台灣,那是一些民國初期就開張的百年老店,「XX堂」,或「XX會」,以及逃離共產極權迫害的難民組成的「越緬寮」團體,他們都曾接受了中華民國文化教育,本質上捍衛的是中華民國。當中共和統會在全世界粉墨登場後,首當其衝就是對這些社團進行統戰與滲透,遺憾的是無一能夠倖免。… Read More