澳洲居家養老服務簡介

澳大利亞政府十分重視老年人社會福利，全澳共有養老機構3000餘家，有十多萬老年人在機構里安享晚年。

長者養老（圖片來源：Piqsels）

位居世界第六大國的澳大利亞，是一個經濟發達的國家，老年人口約佔總人口12%。澳大利亞法律規定，國民退休年齡為：男65歲，女60歲。澳大利亞政府十分重視老年人社會福利，全澳共有養老機構3000餘家，有十多萬老年人在機構里安享晚年。

近幾年，按照養老服務發展趨勢和老年人的養老意願，澳聯邦政府在養老政策上進行了戰略調整，確定了以社區照顧（即居家養老服務）為主的老年人社會福利服務政策。根據老年人住在自己家裡更感自在的生活習慣，政府設計了一整套為老年人居家服務的政策及相關內容，得到老年人的好評與歡迎。

長者示意圖（圖片來源：Piqsels）

全體老年人均可享受居家養老服務

根據澳州政府有關法律規定,居家養老服務的對象是全體老年人。但政府會對下列對象進行重點照料：一是年齡超過80歲的高齡老人；二是身體有各類殘疾的殘障老人；三是患有多種慢性疾病的體弱老人；四是其他有特殊經歷的老年人，如退休老兵等，並在服務補貼上予以傾斜。

對居家養老服務對象實行評估

凡願意接受居家養老服務的老年人，首先應向政府提出申請,並可去所在社區的老年事務廳進行申請登記，在相關的表格上填寫下列情況：1.基本情況，包括身體和經濟情況；2.家庭情況；3.需要服務的項目。

工作人員接到老年人申請後，先對申請服務情況進行初審，然後請專職評估人員上門為老年人進行評估。評估的宗旨是，根據老年人的不同情況，讓他們享受最適合的居家照料服務。

評估組織由政府聘請第三方進行。政府還制定了統一、規範、非常具體詳盡的評估標準，以確保評估工作的公正和可操作性。經評估後，依照被評估老年人的健康狀況，分8個等級進行分類，每個等級享受政府不同的經費補貼，最高的每人每天可補貼100多澳元，最低的也達20多澳元。

居家養老實行「菜單式」服務

在澳大利亞，政府不直接參与居家養老的具體服務，實行政府主導（制定法規、政策、進行資金支撐），民間運作，社會支持的服務機制。澳大利亞居家養老服務組織主要由下列組織組成：一是由教會創辦；二是由非營利性民間組織創辦；三是由企業創辦，少數是由私人創辦。這些服務組織成立後，須經政府有關部門認可，經專業評估後，才能開展居家照料服務，取得政府的經費補貼。

根據老年人的特點，服務組織有針對性地設計了老年人居家養老服務項目內容，並在開展服務時，實行「菜單式」服務，老年人需要什麼，就提供什麼服務。一般來說，有這樣幾大類：一是醫療護理服務；二是個人照料服務（包括：洗澡、穿衣、送餐、幫助進食等）；三是家政服務（包括：打掃衛生、剪草、洗地等）；四是精神慰藉服務（包括：陪聊、讀書等）；五是出行服務（包括陪醫）等等。

澳洲政府的居家養老服務方案旨在幫助老人改善居家生活質量、提供及時的援助並能幫助他們繼續活躍在社區中。目前全澳已有90%的老人接受社區居家照顧服務，一個以社區和家庭養老為主的居家養老服務體系已基本形成。