通知：

感謝大家選擇快樂生活作為您的居家養老津貼管理機構，在不斷提高服務質量的同時，快樂生活也將在9月1日正式調整管理服務費用。

自2021年9月1日起，在此日期之後加入快樂生活的會員，

• 自主管理模式費率 調整為 14%

值得注意的是，已經加入快樂生活的長者管理費率保持不變，依然沿用13%的管理費率。

如果您9月1日之前加入快樂生活的，還可以享受13%的自主管理費率。

快樂生活調整管理費用的原因是什麼？

首先，快樂生活的管理費率依然在澳洲養老行業有較大的優勢，相對來說，是全澳收費較低的居家養老津貼管理機構。隨著快樂生活的管理服務的不斷升級，快樂生活也在管理費率上作出一定的調整。而管理費率調整的主要因素其實是以下4個方面。

1. 線上線下的活動規模的擴大

反反覆復的封城，對長者們的身心有很多負面影響，因為總是待在家裡無法社交，快樂生活發現長者的精神健康和社交需求變得越來越重要，為了讓居家養老更有保障，為了提高長者身心健康，快樂生活將會舉辦更多的線上線下活動：

• 每周五的在線講座，介紹健康知識，介紹如何居家養老津貼的政策

• 快樂生活微信公眾號，介紹最新的居家養老資訊，最新的澳洲時事及疫情資訊，註冊護士、護理顧問的醫學短片，護理短片，快樂生活在各大澳洲電台的精彩錄音

• 快樂月刊 投稿，您的作品可以是照片，詩歌，畫作，手工，書法，園藝，戲曲歌譜和您的菜譜都可以投稿

• 精彩的線下活動：封城結束後，快樂生活位於悉尼寶貨市的活動中心， 位於墨爾本博士山的活動中心，每周都會向長者們開放。活動內容包括：健康講座， 居家養老津貼介紹， 學英語，學太極拳，打牌，看電影，互動遊戲，唱歌，跳舞等，讓長者們每周可以和同齡人共同歡樂，愉悅身心。

2. 技術投入的成本

隨著澳洲疫苗注射率和疫情的穩定，澳洲的養老行業將會進入後疫情時代。更多科技需要被引入到居家養老的管理服務中。

作為澳洲領先的居家養老管理機構，快樂生活也將相應在科技上投入更多的成本。更為先進的通訊科技，比如視訊年審，視頻會面平台Coviu，線上籤約等也將一一與長者見面。確保長者在後疫情時代能夠更多並且無障礙地與我們交流，給長者而提供更為貼心的服務。

3，擴大聯合醫療團隊

對應政府對居家養老行業在臨床監測和醫療服務上的提升的要求。 快樂生活也將投放更多資源進入聯合醫療團隊。快樂生活聯合醫療團隊將會進一步擴大，我們會引進專業的註冊護士，幫助我們給長者全面的護理建議，為長者的健康保駕護航。

聯合醫療團隊的作用，案例分析：

新加入快樂生活的會員黃叔叔，享受政府下放的三級津貼，黃叔叔患有糖尿病和排尿管理兩個問題。快樂生活的聯合醫療團隊在研究黃叔叔的病例，政府評估報告後，免費為為黃叔叔推薦一系列的可以使用居家養老津貼進行支付的護理服務，

例如，推薦與continent physio（排便物理治療師）會面。推薦參與澳洲糖尿病計劃中的一些支援服務。更為專業的服務團隊，讓黃叔叔很好的了解到如何在家進行排便控制訓練，並且在心理的輔導上有很大的提升。

4，擴大護理團隊

快樂生活也將更多資源投入至護理部。進一步來保證每一個長者更獲得最多的關注。同時我們也將為他們提供更多的專業培訓，提高護理顧問的服務質量。

綜上所述，快樂生活對多個方面加大了投入，讓長者們的獲得服務遠遠大過於1%管理費率調整。同比而言，性價比依然較高。

14%的管理費率，會影響長者的服務小時數嗎？

14%費率的調整極為細微，在服務小時數和服務項目的選擇上，並不會對長者造成影響。

多方面的投入，相信可以讓更多長者以較低的價格享受到自主管理服務的好處。同時，澳洲政府對居家養老津貼的額度也在今年的7月上漲。而簽約快樂生活的長者依然可以使用自己喜歡的，符合資格的服務人員，以較低成本的價格獲得服務。

所以請長者們放心，您的服務的小時數將不會受到任何的影響。

如果您對本次價格調整有任何疑問：

如果您想參加快樂生活的線上活動：

如果您想獲得更多關於居家養老津貼的信息：

請直接撥打我們的客服電話 1300 911 728 (國語，粵語，英語)