澳洲聯邦政府耗資800萬澳元推出的用於追蹤COVID-19確診患者及接觸者的應用程式COVIDSafe沒有達到預期的使用率和效果。根據澳洲衛生部發布的最新報告顯示，只有不到800名確診者使用COVIDSafe，而且在2020年11月至2021年5月期間僅有44名用戶使用它共享信息。
綜合信使郵報、澳新社7月30日報道，這份最新報告發現，從2020年4月推出COVIDSafe到2021年5月，該應用程序被下載了760萬次，但報告未透露有多少人正在使用它，而且在此期間僅收集和共享了近779名確診者的數據，並上傳到一個國家衛生資料庫，但澳洲在這段時間總計有超過2.3萬人確診。
報告發現，COVIDSafe收集的數據確定了2827名潛在的密切接觸者，但可能出於接觸時間問題部分接觸者沒有得到跟進。
報告認為，澳洲政府是在預計社區廣泛爆發疫情的情況下開發的COVIDSafe應用程序，但是澳洲的確診數量相對較少，接觸者追蹤程序也很有效，所以公共衛生官員很少使用COVIDSafe應用程序。
另外，COVIDSafe僅記錄兩個相距1.5米以內用戶至少15分鐘的接觸時間，這導致該應用程序無法有效追蹤更具傳染性的Delta變種病毒。報告指出，目前出現了高度傳染性的變種病毒，如果醫學專家認為應該考慮縮短密切接觸的時間，那麼政府將與各州和領地協商並研究這個問題。
據報道，反對黨衛生髮言人Mark Butler則表示，COVIDsafe應用程序一直是一個巨大的失敗，未能在全澳大部分地區識別任何新的接觸者，浪費了納稅人的錢。
到目前為止，COVIDSafe應用程序已經在Apple App Store中進行了24次更新，Digital Transformation Agency公司總裁Randall Brugeaud最近透露，COVIDSafe每月的維護費用超過7.5萬澳元。
