新冠疫情的反覆爆發和澳洲各州的封鎖讓全澳人苦惱，從2020年 3 月開始，維州第一次封城兩個多月、第二次封城 4 個多月；一直到今年上半年封城兩次，2 月快閃封城一周多，6 月快閃封兩周。如今已經是第五度封城，截止本文發稿前，維州雖然在本周二晚上結束封城，但是仍然有12例新增確診。新州的封城還沒有結束，7月28日新州日新增151例。

在疫情爆發期間，澳洲長者們的遭遇尤其令人難過，原因是因為政府對養老行業的投入少，長者獲批政府津貼額度低，獲批等待時間漫長等等。因此澳洲政府推出了一系列的舉措，確保澳大利亞長者免受病毒的侵害並保證他們在得到適當照顧的情況下過上有尊嚴的生活。在新的財年，政府推出了以下措施：

2021年7月1日起上調居家養老津貼額度

澳洲政府為您下放的居家養老津貼額度有所增加。這意味著您在本財政年度的津貼中將獲得額外的資金。

上調的額度：

居家養老津貼分級 一級 二級 三級 四級

本財年-津貼增加額度 $98.55 $171.55 $375.95 $569.40

未來兩年內提供 80,000 個額外的家庭護理計劃名額，總投入65億澳元。

為了支持更多希望留在家中養老的澳洲長者，政府將投資 65 億澳元，提供額外的 80,000 個家庭護理津貼。

這項決定是建立在政府已經進行的重大投資的基礎上，自 2018-19 年預算以來承諾的額外家庭養老津貼金額已經超過 160,000個名額，價值 120 億澳元。

政府將優先推進新家庭護理計劃的設計工作。 這項新計劃將更好地針對澳大利亞長者評估的護理需求提供服務，並確保所提供的護理質量高且可持續。

政府希望加快審批速度

目前居家養老津貼的審批速度較為緩慢，澳大利亞皇家委員會發現，截至 2020 年 6 月，將近 103,000 名長者在等待津貼的獲批。

衛生部長格雷格亨特堅持認為政府有能力完成這些積壓在案的申請。皇家委員會希望在 2021 年 12 月之前清除候補名單，由於人數多，目前審批速度較慢，直接管理居家養老津貼的老年護理部門的人也承認這是一個雄心勃勃的目標。

政府表示，到 2023 年，總共將有超過 275,000 個居家養老津貼名額提供給澳大利亞長者。

綜上所述，我們看到澳洲政府對改變澳洲長者養老質量的決心。

長者朋友們您的津貼上漲以後，您需要做什麼？

• 請和津貼管理機構確認上調金額

請聯繫您的津貼管理機構，確定政府上調的金額數字，避免被機構隱瞞，別讓政府多發的津貼「悄悄」地不見了。

快樂生活居家養老津貼管理機構有嚴格正規的管理體系，綠鉛筆使我們特有的在線報賬系統，可以讓長者隨時隨時查看自己的津貼的使用情況和餘額。此外我們每月都會向會員發出本月賬單，裡面清清楚楚羅列每一項服務的花費，做到讓長者安心。以上提及的管理系統都包含在快樂生活的合約費用里，絕對沒有隱藏和附加費用。

案例分析：

家住墨爾本的劉叔叔，享有政府下放的4級津貼，他在別的機構被收取各式各樣的費用，首先是高達40%的管理費率，然後每出一份賬單要收取$3澳幣的行政費，劉叔叔的英文有限，看不懂賬單的條條框框，詢問他的個案經理，經理還要收取一定的服務費才來解釋賬單中的每項花費。

轉到快樂生活以後，劉叔叔只需要輸入用戶名和密碼，就可以查看

•實時查看帳戶餘額，不再需要等待每月報賬單；

•查看已經代報銷的賬單；

•查看個人信息是否正確，包括護理等級和銀行信息；

•查看過往的每月報帳單。

劉叔叔感到非常便利，同時把綠鉛筆的登陸信息交給他的兒女，他的兒女也可以幫助查看津貼使用的情況。

• 獲得更多津貼，更多服務小時數

更多的津貼就可以享受更多的護理服務，如果您不確定要增加什麼服務，請和您快樂生活的護理顧問/個案經理聯繫，例如護工服務就有以下內容：

1、打掃房間：掃場地、室內地面、擦玻璃窗、牆壁、平頂上灰塵、馬桶、桌椅、灶面等；

2、洗滌衣物：洗衣服、襪子、鞋子、毛巾、床單、被套等；

3、上門做餐：根據需要，為長者製作合適的飯菜；

4、個人衛生：為長者洗臉、手、腳、擦身洗澡等；

5、精神慰藉：和長者聊天、談心，為長者讀報等；

6、如有需要，幫助長者出門就醫。

請注意：由於本次津貼上調，預計我們的很多服務供應商會相應地上調其服務費率。

• 如果關於居家養老津貼，您想獲得更多信息，

• 如果您是快樂生活會員，津貼上調後，需要諮詢額外服務項目

• 如果您沒有居家養老津貼，希望我們協助申請

• 如果您有居家養老津貼，想轉到快樂生活，獲得更多服務小時數

請直接撥打我們的客服電話 1300 911 728 (中，粵，英)