Woolworths正在新州部分地區的超市試用一種新的非接觸式取貨方式,初步實行證明很受購物者歡迎。該超市將聽取顧客和團隊的使用體驗,以計划下一步的行動策略。
據澳新社報道,這種新型購物方式在疫情期間非常受落。顧客只需在網上訂購所需的物品,然後根據下單後給的密碼,到超市在停車場設立的貨櫃取貨便行。
據稱,Woolworths於2020年11月在其Granville超市推出了取貨櫃。之後,這種非接觸式的取貨需求便開始激增。幾個月後,該超市開始在Springfarm、Casula和Vincentia推出類似的取貨櫃。
不久前,一名購物者將她使用自動取貨櫃的視頻分享到TikTok上,獲得了眾網友的讚揚。用戶@faisalxafar的這段視頻已被瀏覽88,000多次。視頻的標題是:”在#2021封鎖期間,從Woolies網上訂購雜貨的好方法。」
視頻顯示,一輛汽車停在綠色儲物箱外,然後@faisalxafar輸入一個密碼,一個裝有幾個購物袋的藍色箱子從機器內出現。
許多用戶看到這段視頻都感到非常驚訝,並詢問在哪裡可以找到取貨櫃,並表示他們當地的Woolies沒有這種設備。
一位女士評論說:「這是個好主意。」
“這麼好,這麼快。”另一個人評論說。
這種取貨方式被用戶描述為 “真棒”、”聰明 “和 “方便”。
Woolworths的一位發言人告訴澳新社,由於 “對網上購物的需求持續增長”,這些取貨櫃正在試用當中。
發言人說:「這項技術可以為我們的客戶節省時間和精力,並在大流行期間減少超市的擁擠。我們將繼續聽取客戶和團隊的試驗反饋,然後才決定取貨櫃的下一步行動。」