澳洲是世界上最多元化的國家之一，根據澳洲老年護理質量和安全皇家調查委員會（Royal Commission into Aged Care Quality and Safety）的數據，在澳洲65歲以上的人中，有20％以上是在國外出生的，這相當於60多萬人。但該委員會表示，澳洲在滿足老年人的需求方面做得不夠。

皇家調查委員會發現，來自多元文化和語言社區（CALD）的老年人佔有相當大的比例且不斷增長，並預計到2021年將有30%以上的老年人口是在國外出生的。

但是該委員會表示，在澳洲老年護理中心，人們缺乏對文化、背景和生活經歷的理解和尊重，並指這些不同背景的個人的需求差別很大，老年護理系統必須認識到和滿足這些不同的需求，確保有能力對個人作出反應，而不論其語言或文化背景是什麼。

據SBS報道，專門研究老齡化問題的莫納什大學社會學高級講師Barbara Barbosa Neves表示，文化方面的考慮對於老年護理業至關重要。「了解不同文化和語言的老年人意味著我們正在滿足他們的需求和願望。老年人不僅在語言方面有特定的需求，而且在飲食、活動和精神方面也有特定的需求。因此如果我們想要提供高質量的護理，了解這些需求真的很重要。」她說。

Neves還指出，針對特定文化的老年護理中心並不一定能滿足多元文化和語言社區人口老齡化的需求。老年人的文化背景千差萬別，因此澳洲在老年護理方面面臨的問題是，老年人被認為是完全一樣或者想要同樣的東西，但這並不適合所有人。