3月25日起，澳洲維珍航空（Virgin Australia）將取消經濟艙的免費餐點，乘客想吃東西必須自己付費。（圖片來源：Adobe Stock） ©cristianstorto - stock.adobe.com
3月25日起，澳洲維珍航空（Virgin Australia）將取消經濟艙的免費餐點，乘客想吃東西必須自己付費。
據澳新社報道，維珍於24日正式向客戶發出電子郵件通知這一變化。郵件還說，乘客仍可免費獲得茶、水與咖啡。此外，維珍澳洲還公布了商務艙和經濟艙的新菜單。
不過在這日期前預定的經濟艙乘客仍可享有免費餐點，只需向空乘人員示意才能獲得。這項改革並不包括商務艙，商務艙票價仍包含免費餐點。據稱維珍澳洲正在考慮是否保留機上娛樂和Wi-Fi。
據悉，一項調查顯示，65%受訪者表示在預定維珍經濟艙航班時，並不需要免費餐點。
去年9月，維珍航空遭遇疫情打擊後，被美國公司Bain Capital 以35億澳元的價格所收購。
即將上任的新首席執行官Jayne Hrdlicka去年曾表示，維珍澳洲2.0既不是一家全服務航空公司，也不是一家廉航，而是一家保留經濟艙、經濟X艙和商務艙的「中端市場」航空公司。
「維珍澳洲將成為一家面向中端市場的航空公司，吸引那些追求超值機票和更好服務的客戶。我們將繼續根據數據和反饋為客戶提供不斷更新的服務，但數百萬旅客所熟知和喜愛的維珍澳洲航空體驗將一直存在。」 她說。
This post was last modified on 2021年3月25日 18:24
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