珀斯的一家中餐館Foo Hua Chinese Restaurant(富華餐館)最近在網上爆紅,原因是餐館的宣傳單被傳到了網上,傳單上滿是顧客的各種反饋意見,不僅有好評,還有一些難堪的差評。然而,正是這家餐館透明誠實的態度,為其贏得了眾多關注。
據PerthNow報道,富華餐館位於珀斯的Wanneroo,是家已有30年歷史的餐館。不久前這家餐館的宣傳單被上傳到了網上,因此而登上了社交媒體平台Reddit的首頁。
值得注意的是,傳單上不僅包含正面反饋,而且還包含一些令人難堪的負面評論。
好評中包括,這家餐館擁有「有史以來最好的食物」;這是「我唯一會去餐廳」;這家餐館擁有「最高標準的優質食材」。
負評里稱,「我點了沒有蝦的炒飯,但是我的米飯里有很多蝦。我要退款。」另一人稱,這裡的食物「淡而無味」,「我再也不會來這裡吃飯」。
一位顯然很餓的顧客抱怨說,「我們等待了一個多小時了,我的食物在哪裡?」
富華的宣傳單先是被發布在Reddit中擁有1850萬訂閱者的「輕度有趣」群組裡,獲得了5萬多點贊和1000條評論。最終登上了Reddit的首頁。
一名Reddit用戶開玩笑說:「在富華,每一個意見都很重要」。富華餐館的一名員工說,這就是餐館保持透明度的目的。
他告訴PerthNow:「我們希望它能真實反映出我們顧客的意見。」
「我們不會去掉負面評論。我們希望獲得反饋後能加以改進。」
評論中還有人將該餐館標記為五星級,是「我整個星期見過的最好的餐館。」而另一人則唱對台戲,稱「我可以給它一星」。