據房產網站Domain報導，隨著澳洲經濟好轉，早先推遲還貸的客戶75%已恢復還款。澳洲銀行業協會（ABA）首席執行官Anna Bligh表示，這是「新年的好兆頭」。在疫情高峰期，大約90萬借款人在遭受重大收入打擊後推遲了還款，目前這些借款人只剩下22.5萬，其中房屋抵押貸款賬戶12.5萬個。

時鐘在敲打著仍處於還款假期中的借款人，他們必須在3月底之前恢復還款。

財務困難的借款人應該怎麼辦？以下是貸款專家的建議，必須儘快採取行動：

 1.致電您的銀行

澳新銀行房屋貸款負責人John Campbell說，借款人不應該在房貸假期結束之後等待銀行聯繫他們。

相反，他們應該採取主動的方式，拿起電話，儘早與銀行討論策略。

他說：「我們鼓勵人們儘早與銀行打交道，不要等到最後一分鐘。」

「所有銀行都配備了客服人員，與客戶共同商量對策，因此不要坐在家裡慌亂。」

2.清楚自己的財務狀況

借款人應該對自己的財務狀況有清楚的了解，以確保向貸款機構解釋其可持續的收入和支出情況，以及未來變化的趨勢。

例如，他們的JobKeeper付款可能已經結束，又重新開始工作，或者他們的情況發生變化，從而影響其生活底線。

金融比較網站RateCity的發言人Sally Tindall表示，借款人還應清楚了解與貸款相關的各種費用。

她說：「在致電之前，查一下您的銀行都給新客戶什麼利率，你也跟他們要求同樣的利率。「

「雖然許多銀行不太情願把降低利率作為解決方案的一部分，但如果您要求降息，它們就會當場解決。

「對於一個正面臨一生中最艱難的財務考驗的忠實客戶，銀行對他們收取的利率不應高於新客戶。」Tindall女士說。

利息本金同還且貸款額度低於80％的借款人的利率應在2.5％左右。

一些最便宜的利率甚至都是「 1」字開頭。

3.準備好貸款假期結束

重要的是，客戶要為假期結束做好準備，因為貸款銀行在明年3月貸款假期到期後不會自動延期。

39歲的Sara Smith說，她和48歲的丈夫Adam O』Sullivan今年3月被迫推遲償還房屋貸款。

疫情期間這對夫婦的總收入損失約為70％。

Smith太太說，她自願減少工作時間，以幫助照顧他們生病的3歲兒子Macklin，兒子必須接受手術。

由於維州的封鎖，她在活動策划行業的工作也受到影響。

Smith太太說：「我們倆都領了JobKeeper，我仍然在工作，每周工作10個小時，我丈夫找到了一份新工作。」

「還款假期為我們緩解了財務壓力，我們也停了私人健康保險，這樣每月我們節省了500元。」

Smith太太說，她每個月的房貸還款額3820元。10月份她試圖延長還款假期，但沒有被批准。

這對夫婦現在已經開始再次還款。

4.其他選擇

ABA的Bligh女士表示，如果借款人在假期結束後依然還不起貸款，應該與銀行制定其他解決方案。

銀行可能能夠將客戶轉為僅付利息貸款，這將降低他們的每月還款額。對於固定利率客戶，可能會降低他們的每月還款額。

Campbell先生說，銀行還將評估客戶購買的產品是否正確，例如固定或可變利率貸款。還可能考慮債務合併，例如把信用卡債務和房貸合併成一筆貸款，降低還款額。

客戶還可以通過撥打1800 007 007的全國債務幫助熱線，從財務顧問那裡獲得獨立的免費幫助。

5.當心利息費用

延期償還貸款可能產生利息費用，使貸款成本增加數千元。

RateCity的數據發現，如果將一筆30萬元、平均利率為3.16％的30年期貸款延長6個月，那麼在貸款期內將多支付$3840澳元費用。

Tindall女士建議，客戶有兩個選擇，一是延長貸款期限，這樣每月還款額保持不變，但從長遠來看會花費更多。

二是客戶可以選擇將這些費用計入他們現有的貸款期限內——這意味著一旦恢復還款，他們將面臨更高的還款額。

她說：「不要害怕向銀行要求降息。 作為經濟有困難的客戶，您應該適用最低的利率。」