快樂生活所屬公司是目前全澳規模最大、發展最快的居家養老津貼管理機構之一，擁有超過30年的老年護理行業服務經驗。快樂生活以創新型的自主管理模式為眾多華人長者所知，但也同樣為有著更高護理服務需求的長者提供專業的個案管理服務。

近年來，快樂生活憑藉著簡單透明的收費標準、專業負責的管理團隊、以及優質低價的護理服務，吸引了大量有需求的長者加入使用個案管理模式。為了保證團隊能夠對每位長者都保持始終如一的專註，在長者有需要的時候可以及時地提供協助，快樂生活歡迎更多熱情而又富有經驗的個案經理加入。

個案經理需要做些什麼工作？

o 向長者提供居家養老津貼的相關信息

o 和長者制定符合實際情況的護理計劃

o 按照護理計劃安排適合的服務和人員

o 協助長者處理並且完成報銷相關流程

o 每周保持電話聯繫

o 協助長者隨時查看個人津貼賬戶信息

o 持續評估長者在家生活時的潛在風險

o 提供臨床醫療方面針對性的相關建議

o 定期進行家訪探視

o 申請升級津貼等級以及額外特殊補助

o 確保長者在津貼使用上符合政府標準

o 確保長者在津貼使用上符合護理計劃

o 每年重審護理計劃

個案經理需要滿足哪些要求？

o 澳洲註冊護士或者社工背景

o 擁有老齡護理行業工作經驗

o 流利使用國語和英語，能說粵語更佳

o 擅於客戶服務以及電話交流

o 對於老齡護理行業充滿熱情

o 耐心、友好，善於團隊合作

o 出色的時間分配與管理能力

快樂生活期待新成員的加入！

快樂生活工作團隊熱情、友好、富有朝氣、積極進取，歡迎同樣如此的您融入其中。如果您加入了快樂生活，我們將提供專業、全面的培訓，讓您獲得不斷向前發展的機會。個案經理是一個全職職位，工作地點在墨爾本東南區的Malvern East，交通方便，臨近火車站。疫情期間，可以安排留在家中工作。

如果您認為自己符合資格，並且希望能夠加入快樂生活個案經理團隊，用您的專業和經驗幫助長者最大程度使用居家養老津貼，改善長者居家養老的生活狀態，讓長者能夠健康、安全、幸福、長久地留在自己家中生活，那麼請您發送簡歷和求職信至：[email protected]，詳細說明您是如何適合快樂生活不斷壯大的團隊的。