從12月1日開始,澳洲銀行(Bank Australia)禁止客戶使用信用卡進行任何遊戲或賭博交易,這引發了客戶的強烈反對。有批評人士質疑,之後會不會因為垃圾食品問題,禁止銀行客戶在麥當勞使用信用卡消費。
據每日郵報報道,澳洲銀行已經對客戶發出通知,自2020年12月1日起,該銀行的客戶將不被允許用信用卡進行包括Sportsbet和pokies在內的任何賭博交易。
澳大利亞便利店協會(AACS)會長Jeff Rogut告訴信使郵報,銀行不應控制客戶的行為,他認為提供服務的公司不應該決定消費者在什麼地方消費。Rogut還表示,該銀行可能會「走入另一個極端」,禁止煙酒或彩票交易。
獨立研究中心(The Centre for Independent Studies)主管Peter Kurti指出,由銀行作出的這些「道德決定」是奇怪的。「接下來是什麼?如果你去Dan Murphys或麥當勞消費,或者一周內去四次,銀行會說『不,這對你不好』嗎?」他說。 Kurti還表示,如果銀行「這樣對他」,他會感到非常沮喪,並立即註銷他的信用卡。
澳洲銀行一名發言人表示,任何從儲蓄和存款中貸出的資金都需要客戶負責任地使用。「作為我們對負責任的銀行業務承諾的一部分,我們希望確保我們借出的錢能將對客戶和其他人的潛在傷害最大限度地減少,銀行不認為用從其他客戶借來的資金進行賭博是負責任的行為。」該名發言人說。
銀行發言人說,該銀行「大多數」客戶支持這項新變化,並稱客戶仍然可以用他們的借記卡進行賭博交易。
2019年下半年,澳洲銀行業協會( Australian Banking Association)開始一項諮詢程序,以了解公眾對使用信用卡賭博的觀點,諮詢結果尚未公布。
據了解,許多大型國際銀行也有相同的政策,其中包括美國運通和花旗銀行。