前幾期專欄中我談到了獲取信任，或相信他人的兩個重要因素：講真話，遵守諾言。

生活中，我們常會遇到一些人，他們並沒有講假話，他們能遵守自己的承諾。但我們並不一定能相信他們，或我們自己感覺從不說謊話，也很忠誠自己對他人的承諾。可不管怎麼做，別人還常在懷疑我們，造成這些結果的一個關鍵原因是談吐、言行中不夠坦誠，性格中的透明度不高。

在服務過程中，我常聽到一些男、女外出約會後的評論和想法。有些女士總不讓男士在她們家門口接送。她們一般在自己家附近和其它路上等待。初次見面時這種防範心理是可以理解的，可關係發展了三個多月，兩人已經十分接近了，她們還是如此。很多男士會開始懷疑她們是否有男友同居，而不方便讓車停在門口。有了懷疑，那些男士當然會十分謹慎，至少本來的熱情會淡化。而當我了解了那些女士們的想法時發現，她們不僅沒有其他男友，而且對感情的發展很開心，她們之所以不讓男士去家接送的原因是怕萬一戀愛不成功被同住的人笑話，或萬一不成功怕對方知道她們住址後胡鬧，或有些女士的性格就是躲躲閃閃，不願輕易暴露。不管她們的原因如何，客觀給他人的直覺是有秘密、不坦率，從而不可信。

對人坦誠是戀愛中增加透明度和信任感的有效措施，幾乎所有處在戀愛中的人都有防範他人的心裡，為此他們對人的觀察及所收到信息的敏感程度常使人吃驚。然而引起敏感和猜疑的主要因素是不明白對方的態度及關係發展的前景，越是朦朧就越會去猜，就好比別人送的禮品放在透明的包裝里，誰都不用去猜，但禮品被裡三層外三層地包裹起來，人們就會有好奇心去猜。在戀愛關係的猜疑往往是消極的，因為誰都不想因期望太大而最終大失所望，特別是有了猜疑，人們不僅不再有激情，而且更難去相信對方。

其實我們生活中並不是任何事情都需要保密，如別人知道我們住在哪個地區，而不知道地址，顯然不會來傷害我們。知道我們來澳洲居留多久，也不會危害我們。知道我們家裡有多少成員與別人也是毫不相關的。有時在談論我們的想法、處境或正在從事的事務時，他人可能有能力協助，有經驗指教，或有機會分享。比如我們在進口一些產品入澳洲，談戀愛時告訴對方，相信對戀愛關係的發展或對方對我們的判斷不會帶來任何的負面作用。但是假設對方家庭成員或朋友中正在尋求購買，或有興趣購買，那麼除了發展友誼、愛情，我們通過交流給自己找到了生意的機會。有時我們無法預測對方所接觸的朋友或家人會給我們戀愛的發展產生何種影響。

我們的溝通和言行坦誠了，透明度增加了，與我們交往就輕鬆容易得多，他們猜疑減少了，壓力減輕了，信任的基礎開始建立了，只要有了信任，他們也會很坦誠地表現自己，或告訴我們他們的過去，他們的想法或對未來的打算。很多人有了信任甚至把自己的經濟狀況、收入等等都會坦誠不公地告訴我們。當交往坦誠了，我們同樣會覺得輕鬆，而且可能被對方的信任所感動。當然我們也就容易去信任對方，整個戀愛關係自然而然產生了一種良性循環。

當然坦誠並不等於我們要把自己所有的隱私和秘密一一告知別人，我們有權力保留暫時不告訴他人，但無需採取躲閃、迴避的方法，這樣會引起別人的猜疑。用直接表達暫時不想去談論的話，讓交往者容易理解，而不會去猜疑。如果我們在語言表達時再禮貌一些，用請示的方式告訴對方，我們暫時不想談論，或等機會成熟時再討論這些問題，對方可能更容易去接受， 而不會胡亂猜疑。

假如我們在無傷大雅的小事上能做到坦誠、不躲閃，而又能保留自己適當的隱私及秘密，對方不僅不會責怪我們， 而且會尊重，信任我們，從而使戀愛關係在輕鬆和諧的氛圍中得到順利的發展。