隨著新冠疫情在澳洲的發展，各地也不斷隨著形勢的變化出台各種限制政策。維州進入維持6周的第四階段」災難狀態」，實行宵禁，理髮店、傢具店、洗車行、以及各大賣場等非必要商鋪全部關閉；
新州州長多次呼籲民眾前往人群密集場所時佩戴口罩，首都領地衛生廳強烈建議民眾不要前往悉尼地區；
塔州決定在9月之前不對任何州和領地開放邊境；
南澳聚集限制從50人下調至10人。毫無疑問，各類人士的正常生活都受到了巨大的影響，長者群體也不例外。
而在全澳多家養老機構爆發群體感染的關鍵時刻，需要獲得他人協助維持正常生活狀態的長者，最大程度地使用由老齡服務部（My Aged Care）下發的居家養老津貼（Home Care Package），儘可能地延長自己留在家中生活的時間，不管是對於個人，還是對於家庭，甚至是對於政府和社會，都比以往任何時期還要更加重要。
在這段特殊時期里，很多長者在管理和使用居家養老津貼時，有些過去忽略了、或者可以忍受的不足之處，也在疫情的影響下表現得更加明顯。比如說，有的長者擔心與外界過多接觸，暫停使用服務，卻依然需要照常被扣去高額的行政管理費用和個案管理費用；有的長者被限制只能使用指定的服務提供團隊，在目前人員緊缺的情況下，更是難以在最適合的時間裡用上最心儀的服務人員。
相較之下，在澳洲疫情爆發期間，收費更加合理、選擇更加靈活的自主管理模式（Self-Management）開始受到更多華人長者的青睞。在快樂生活，長者僅需支付低至13%的固定管理費用，除此之外沒有任何其他額外收費和隱藏費用，即可在快樂生活的護理顧問自主安排符合個人護理需求的服務項目和服務時間，以及自主選擇適合的服務提供人員，最大程度使用居家養老津貼。
在過去幾個月的時間裡，很多長者朋友已經完成了轉會到快樂生活的操作。但是與此同時，還有一些長者對於轉換機構的流程以及一些注意事項不太了解。其實轉會的步驟相當簡單：
在轉換機構的過程中，有的長者朋友也會遇到一些特殊情況不知道應該如何處理。快樂生活整理了過去一段時間中較為常見的問題，可供各位參考。
問：我原來的合同找不到了，不太記得裡面的條款，還能完成轉會嗎？
答：2017年2月以後，長者有權自主選擇適合的管理機構，包括正在使用居家養老津貼的長者轉換至其他管理機構，任何個人或者機構無權以任何理由以及方式進行干涉。因此即使長者丟失了與當前管理機構的書面合同，也不會影響轉會的流程。
如果長者不記得合同里的條款，包括提前通知時間以及推出費用等，可以要求當前的管理機構提供相關信息。這些內容都屬於公開信息，長者有權進行了解。
問：我當前的管理機構退出費高達500澳元，我是否不該離開？
答：退出費不應該成為阻止長者離開的原因。退出費屬於附加費用的一種，由管理公司決定是否收取，以及金額高低。通常情況下，管理公司設置退出費，是為了限制長者離開，這也從側面表現了這間機構存在著令長者想要離開的原因。
一般來說，長者如果迫於退出費的壓力勉強留下，往往將會損失更多。舉例說明，如果管理機構費用過高，可能一個月內多收的各種費用就已經超過退出費了。換句話說，如果長者能夠儘快離開，加入收費更加合理的管理公司，省下的津貼餘額將遠遠多於需要支付的退出費。
快樂生活希望長者能夠最大程度使用居家養老津貼，因此並不收取任何附加費用，包括建檔費和退出費。此外，快樂生活希望長者能夠選擇一家真正符合自己要求的管理公司，並不會以任何方式或者理由加以限制。如果長者想要離開，只需要提前通知，就可以免費離開，快樂生活會儘快配合完成所有相關手續。
問：在我提交轉會申請以後，到正式加入快樂生活之前，我還能夠繼續使用服務嗎？
答：在長者正式加入快樂生活之前，依然屬於原先的管理機構，照常支付管理費用，因此只用賬戶中留有餘額，就可以繼續使用個人所需的護理服務。
長者需要注意的是，轉換機構之前應該確保自己的津貼賬戶留有餘額，以便轉會順利進行。如果長者賬戶處於欠費狀態，多半是由於當前管理機構收費過高導致的。當長者加入快樂生活以後，將不會再次出現類似狀況。
問：我在當前機構做了職業治療師評估，但是由於津貼餘額不夠未能完成購買需要的醫療服務設備。轉會以後，我需要進行重新評估嗎？
答：如果長者能夠保留職業治療師的評估報告且還在有效時間內，則無需進行重新評估。
但是長者需要注意的是，購買產品的時間必須發生在正式加入快樂生活之後，才能完成報銷。
問：我在原先管理機構長期使用的護工對我很好，轉會之後她能繼續為我提供服務嗎？
答：快樂生活深知一個適合護工向長者提供護理服務的重要性，因此會竭盡所能幫助長者維持這一合作關係。
在快樂生活，長者可以在市場範圍內挑選符合自己要求的護工，不管是此前曾經使用的，還是朋友剛剛推薦的，只要能夠提供基本的相關文件材料，就可以開始為長者提供服務。
護工來到快樂生活繼續為長者提供服務，由於快樂生活並不從中賺取任何中間費用，因此不但長者可以支付較少費用，護工同樣能夠獲得更多。
如果您還有更多其他相關問題，快樂生活專業的諮詢顧問團隊也能根據實際情況進行解答。歡迎撥打中文服務電話1300 911 728，免費獲取《居家養老津貼完全使用指南》，全方位學習如何更加獨立、自主、長久地留在家中生活。
This post was last modified on 2020年8月7日 11:38
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更新於 ：2024-11-24 09:51 在持續不斷的台海危機中，川普強勢回歸，美中衝突勢必越演越烈。過去四年國際局勢的演變，西方各國在打擊中共擴張的議題上，基本都站到了美國一邊，這給了川普足夠的底氣。 作為成功的企業家川普從一介政治素人，經歷了歷任總統從未遭遇過的艱難，如今已經是身經百戰而不倒的世界政治強人，不但獲得強大民意的支持，還掌控了眾參兩院。 依照川普霸氣十足的自信，他絕不會容忍在台海危機上與中共玩拉鋸戰，在他有生之年的最後一任總統生涯中，將徹底擺平中共並解決台海安全問題，卸下美國背負了七十多年的沉重包袱，這是包括習近平在內的所有國家領袖都可以預見的。 世界正在琢磨川普會怎麼做的當下，澳大利亞與台灣是不是已經做好了準備？ 不得不承認，在川普的首任總統時期，雖然莫里森政府與川普關係密切，而澳洲主流的反川普情緒卻相當嚴重，對於台海危機更傾向於當個旁觀者，獨善其身，最多發表一些不痛不癢的語言。 其實四年前，川普在謀求連任的同時已經在為徹底解決台海危機做準備，只是當時老天沒有給他機會。 首先，川普賣給台灣的軍火是歷任美國總統中最高的，他需要加強台灣的自我防禦能力。其次，川普積極遊說澳大利亞，希望在解決台海問題上得到澳大利亞的支持。 那時白宮曾委託一個美國智庫遠赴澳洲調查澳洲精英對解決台海危機的看法，那次的討論會在悉尼的美領館舉行，與會者都是澳洲各大智庫及主流媒體的負責人，令人遺憾的是，絕大多數與會者都在批評川普，認為川普的計劃干涉到了「一中」原則，是在台海危機上火上加油，他們稱，澳洲如果入局美中軍事衝突，與中共直接發生戰爭，不但會激起華人的反對，也會嚴重損害澳洲利益。 可以體察到，澳洲主流的言論令美國智庫調查員感到很失望。當時的討論會上，澳洲看中國報是唯一的華人機構，我作了很簡單的發言，我提醒各位道，探討台海危機，首先應該要搞清楚中華人民共和國與台灣的區別，「一中」是個偽命題，不能將台灣與香港相提並論，何況台灣地理位置的重要性人所皆知，保住台灣才能保障澳洲的安全。 可喜的是，儘管川普被迫在野了四年，被中共視為眼中釘的莫里森被阿爾巴尼斯取代，但美澳間的軍事聯盟卻得到了持續擴大與發展。 而輿論一直在「保衛台灣」與「反戰」的論調中爭論不休，也算是在為政府當局提供民意。比較典型的是上次澳洲大選前，澳洲九號台的60分鐘節目舉行一個關於「與中國開戰」為主題的公開辯論會，一位華人「政治明星」代表華人在節目中警告說，一旦澳中發生戰爭，澳洲華人都將被澳洲政府關進「集中營」，言論引來一片嘩然，在這位華人代表的眼裡，百萬澳洲華人都是中國的一部分，澳洲與中國開戰，澳洲華人將是替罪羊，該「政治明星」後來成功當上了新州州議員。 但與此同時，澳洲媒體在民意調查中卻發現，支持澳洲出兵保衛台灣的人數比例超過50%，比日本還高。… Read More
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