高一開始，小瓶子在平時腦筋清明的時候，也經常會聽到有人批評她的對話，醫生診斷為「聽幻覺」，因為演成了人際與學習適應上的困難，被學校要求停學在家休養一段時間。帶著精神分裂的病名，母女倆絕望地來到我的辦公室。

小瓶子的父母親都在大學執教，家庭功能良好；她的學習能力相當優異，國中時就通過全民英檢的中級考試了。分坐後，孩子要我叫她的昵稱「小瓶子」就好，瓶子媽媽瞧著孩子略胖的身材朝我點點頭會心一笑，並優雅地取出筆記本來，她準備摘要記錄下我的意見。

「這五分鐘里，您聽見不同空間的聲音嗎？」沒有特別暖身，我直接請教小瓶子，我預備解構母女倆從醫生處或自己查找網路信息，關於聽幻覺，這段時間來被強化了的精神分裂病知識。

「沒有，沒聽見！」小瓶子接著沮喪地說，醫生要她有心理準備和聽幻覺和平共處一輩子，小瓶子知道醫生的話意味著精神分裂病預後並不理想，而和平相處將是絕無可能的。孩子失望地述說著，小瓶子媽媽的臉色也隨之凝重起來。

「分計一下，整天里，您聽到那多餘的、干擾的聲音時間多或者是沒聽到的時間多？」我尚未回應她的答案，接著又詢問。小瓶子不假思索地回道：「沒聽到的時間多！」「所以，小瓶子您本來就有能力可以抵制、抗衡那多餘的、干擾的聲音！」我試著鼓舞小瓶子的信心，而同時重複地提示多餘與干擾的字眼，小瓶子媽媽即刻了解了我的意思，她溫柔地看著孩子恍然大悟道：「小瓶子的確把多餘和干擾的聲音當作是一種能力，特殊的能力！」

「媽媽的意思是？」小瓶子媽媽敏銳的覺察功夫令我驚奇。她告訴我小瓶子常會猜著她當下的心思，腦子裡想的事情常常會被說中；小瓶子因而會炫耀此項能力，剛開始，可以聽見一群同學說她胖、言行怪異等談話內容時，也沾沾自喜地認為自己擁有某些能力。後來，不知不覺地「聽幻覺」的次數增多了，困擾也擴大了。

我稍稍整理一下思路和所談的內容時，見小瓶子媽媽以重重的筆跡寫下我的幾點提議，這表示她深切同意我的觀點：「將它視為功能追求，那些聲音就會緊緊的糾纏您；那不是功能，是干擾！要不留情面的拒絕它！」「小瓶子您可以繼續接受醫療處理，但是要與聽幻覺共處一輩子的說法不正確，反過來必須大力度的清除它。」我闡述了和醫生不同的認識點，小瓶子母女倆聽的頻頻點頭，看得出來，兩人對我的論述深感在理。我又道，不同空間確實有它存在的形式，而幻覺是診斷為精神分裂的重要診則之一，前面我說過要解構的正是診療室的診斷。小瓶子她的確聽見了不同空間聲音的說法，乍聽之下雖然有些玄，但一點也不妄。這時適巧有兩位同事經過辦公室走廊，我揚聲邀請了她們進來。

我有多位同事、朋友有類似卻不相同的經驗，他們不只曾聽見不同空間的聲音，也曾經看過另個高層空間的景物；但是，感受卻是祥和愉悅的，更無造成任何的困擾。待坐定，我請兩人簡單地聊聊這方面的經歷。一位提到她打坐時所見另一空間的殊勝景象，但自己從不起執著心，也少向別人提過這些體驗。另一位則談了某天黃昏，她還在學校上班，清楚地聽見有個聲音兩度提醒她回家一趟；另外，家裡廚房瓦斯爐上的鍋子也在眼前的另個空間場以沸騰的影像出現，她相信其有的快速回到家，並及時關閉了已經煮了一下午湯的爐具開關，結果避開了一場火災的故事。兩人雖然沒說明那聲音及影像是怎麼來的，但媽媽與小瓶子已大大的鬆了口氣，原來，她聽到的聲音應是真實存在的。

小瓶子與媽媽鄭重的表示要掙脫精神分裂症的診斷。 「但是，該怎麼辦呢？ 」媽媽殷切期盼地問。我婉轉地指出，糾纏小瓶子的那些聲音都是負面、批評的信息，它透露出小瓶子在現實的人際關係適應上遇到了困難，而保持身心平衡的防衛機轉於此際不自覺地選擇了「代罪羔羊」式的退回反應，這中間還滲透進了帶有撫慰性質、放大自己的「超能力」。但這超能力僅是滿足了人際間矛盾時預知或感知的需求，事實上，它對於人際能力的提升不僅僅是無效的，還起了破壞性作用。

我發現自己於理論上似乎說的太超過了，母女倆已然聽得一頭霧水。於是，我具體地說，第一階段不要對干擾的聲音做任何回應，包括：轉頭、瞪眼、停頓或是回嗆都免了。另也約略介紹了下回協談時準備執行的認知治療與恢復人際自信、自尊的社會技巧訓練課程。

送走了小瓶子和她媽媽，我為自己沏了一壺珠露，思索著個人從事輔導工作近三十年了，真的，從來沒有像此刻如此真實地理解了咨商的限制，不，正確的說是人的局限！

責任編輯：陶桃