據廣告人報(The Advertiser)報導,上周,南澳一家Drakes超市遭遇了一名囤貨顧客前來退款。他想退回近5000卷廁紙和150瓶1升裝洗手液,但被這家南澳最大家族式超市連鎖店的負責人拒絕。
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Drakes主管德雷克(John-Paul Drake)說,他在工作時接到了前台店員的電話,說一名顧客要求退回他所囤積的大量商品。
「他說他想獲得150包32卷裝廁紙(共4800卷)和150瓶1升裝洗手消毒液的退款。」德雷克說,「這種行為是可恥的。他是那種給整個國家造成問題的人。」 德雷克說,他堅拒了該顧客的退款要求。
德雷克透露,據稱這名顧客的eBay帳戶已被暫停,因此他沒法銷售其囤積的商品。
該顧客在被拒絕的第二天又打來電話,提出可以給30%的折扣,試圖說服德雷克接受退貨,但被再次拒絕。「這些商品我們一次只售出一件,他要來150次才能購買這麼多。也就是說,有150名顧客因為他沒能買到(這些商品)。」德雷克說。
他說,Drakes超市與Coles和Woolworths一樣,自限制購買政策實行後,不提供廁紙或洗手液的退款。
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