在新冠病毒的影響下，尤其是在社交距離政策頒布以後，老齡護理服務的方式將要有所改變。在疫情得到控制之前，長者及其家人和相關的護理服務人員也許需要在接下來的幾個月中習慣新的照顧模式。這意味著某些護理和服務需要進行調整，而每一個人都應該採取必要的措施確保大家的健康和安全，同時阻止病毒的傳播。
居家養老護理服務應該如何進行？
隨著疫情的蔓延，居家養老護理服務方式的改變勢在必行。越來越多的居家養老服務機構開始採取措施預防交叉感染，保護接受服務的長者和服務人員。因為某些護理服務對長者的健康和安全來說至關重要，因此無法被停止。為此，政府已經向部分的養老院提供了額外的支持，以確保滿足疫情期間的醫療保護用品特殊需求。
在此期間，很多長者擔心服務人員進入家中，同樣有的護工也不願到處走動。為了解決這種情況，很多服務機構已經鼓勵或者支持護理服務人員自行準備口罩和手套，並要求有條件的情況下，在進屋前後都完成消毒。在服務期間，也盡量減少人與人之間的直接接觸。
在快樂生活，長者可以自主決定、安排、使用適合的養老服務。在疫情期間，足夠的安全和防護措施應該是長者自主安排和選擇護理服務人員的重要標準之一。快樂生活也與服務人員傳達好培訓的計劃。即使是自主管理模式下，快樂生活也會儘力協助長者做好護工的安排與防疫措施和工作。
家人應該提供哪些支持？
目前政府建議長者盡量留在家中，保持與外界的隔離。如果家人沒有住在一起，那也應該減少探訪頻率，並且注意保持社交距離。在這種時候，家人可以使用其他的方式來向長者提供幫助。比如，子女可以把買好的雜貨和食物留在長者門外，無需進行直接的接觸。此外，比起上門探訪，這段時間更好的方式是通過電話或者視頻交流。對於華人長者來說，使用微信就可以簡單做到。
有的長者需要家人的照顧，那麼一定要確保雙方都做好基本的防護措施。大家都應該戴上手套和口罩，並且盡量減少肢體接觸。而在此期間，長者的情緒更加重要。長者無法外出，難免會產生寂寞、焦慮等負面心理，家人在照顧時需要多多理解，並且盡量幫助長者排解這些不良的情緒。
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