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我已經等待了8個月了,到底多久才能拿到居家養老津貼?

每個等級的津貼等待時間都會產生變動,目前來說,一級津貼等待時間在3到6個月,而其他級別津貼的等待時間則在12個月以上,越高等級津貼的等待時間往往越長。

長者獲批居家養老津貼後,將被置於全國的排隊系統當中,等待津貼的分配。有的長者半年左右就收到了政府的信件開始選擇管理機構,但有的長者在三年過去卻後仍然渺無音訓。那麼長者究竟應該等待多久呢?這個等待時間又是由哪些因素決定的呢?

排隊系統根據長者的護理需求公平分配津貼,無關所在地區,系統的排位僅基於:

  • 長者獲批居家養老津貼的時間;
  • 家訪面談時評估小組評定的優先等級。

在長者被分配津貼前的三個月,長者會收到一封準備信,提醒長者可以開始了解管理機構。當津貼可用時,將再次收到一封信,通知津貼正式下發。這封信將包括:

  • 長者目前收到津貼的等級;
  • 激活津貼所需的推薦代碼。

長者需要在收到信件後的56天時間內與選擇的管理機構簽訂協議。管理機構使用長者提供的推薦代碼激活津貼,同時能夠以此查看相關記錄,更好地了解長者的護理需求。如果長者在56天時間內尚不能做出決定,可以致電1800 200 422聯繫老齡服務部(My Aged Care),選擇時間將再延長28天。

如果長者在規定的時間內未能選擇管理機構簽約,老齡服務部將會發信通知津貼已被撤回。如果當時分配的是較低等級的津貼,長者將繼續留在排隊系統中等待獲批等級的津貼。如果被撤回的是獲批等級的津貼,長者將被從系統中刪除。如果發生這種情況,而長者依然希望能夠使用津貼,則需要致電告知老齡服務部希望回到排隊系統中以獲批津貼。

如果長者選擇暫時接受較低等級的津貼,則可以在繼續等待獲批等級津貼的期間,提前開始使用部分的服務,這將不會改變長者獲批等級津貼在排隊系統中的位置。當獲批等級津貼可用時,長者會收到信件被告知升級的情況。長者無需執行任何操作,老齡服務部會自動升級津貼。津貼管理機構也會收到通知,與長者一起重新審查護理計劃和護理預算。如果長者不接受較低等級的津貼,將繼續留在系統中排隊等待獲批等級的津貼。

每個等級的津貼等待時間都會產生變動,目前來說,一級津貼等待時間在3到6個月,而其他級別津貼的等待時間則在12個月以上,越高等級津貼的等待時間往往越長。長者可以撥打1800 200 422聯繫老齡服務部,或登錄myGov進入用戶記錄查詢大致的等待時間。如果長者在等待過程中急需護理,或者近期的健康狀況和護理需求發生了變化,請致電老齡服務部,可能可以暫時使用其它的補助項目護理服務。

由於目前居家養老津貼的等待時間較久,有相關需求的長者一定要儘快開始申請。快樂生活現在為長者提供居家養老津貼申請協助服務,請有需要幫助的長者撥打快樂生活中文電話1300 911 728,專業的諮詢顧問團隊將為您提供服務。

This post was last modified on 2020年3月20日 15:50

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