長者在獲批居家養老津貼以後，需要在56天內選擇一家管理機構接收津貼。
目前市面上的管理公司主要使用傳統的個案經理管理模式以及新型的自主管理模式。個案經理會為長者安排護理服務的時間和人員，以及處理購買和報銷等事務，長者只需直接和個案經理溝通聯繫就可以了。但由此帶來的是更高的管理費用，額外的附加費用，潛在的隱藏費用，以及犧牲長者自主選擇和獨立決定的權利。而當長者選擇自主管理居家養老時，只需支付基本的管理費用，就能夠根據自身的護理需求，和護理服務人員直接溝通聯繫，獨立自主地安排服務內容、服務時間和服務人員，避免附加費用和隱藏費用的產生。長者可以根據自己本身的實際情況，選擇適合的管理模式。快樂生活鼓勵長者優先嘗試自主管理居家養老津貼，支付更少費用，享受更多服務。同時可以熟悉津貼的使用流程和護理服務的市場行情，即使日後想要使用個案經理管理模式，也能夠更加了解情況。
陳阿姨居住在南博士山，和女兒女婿一起生活。因為腿腳不好，平時主要就是留在家裡。之前會自己出門買菜，但是不慎摔了一次以後女兒就不放心讓她獨立出門了。偶爾要去看醫生做檢查，都需要女婿請假開車陪她一起去。在家庭醫生的幫助申請下，陳阿姨去年年中獲批了一級津貼。因為之前就參加過快樂生活居家養老在博士山舉辦的講座還有幾次活動，所以陳阿姨早就已經了解得清清楚楚了。陳阿姨說，自己只有一級津貼，如果選擇其他的管理機構，扣掉超過1/3的管理費用，加上其他一些雜七雜八的費用，每周只能使用一小時的服務時間。自己平時想要找護工陪伴出門買菜或者看醫生，一周就只能出去一次，和沒有津貼時也沒有太大差別。而快樂生活只收13%的固定費用，每周可以有3到4小時的服務時間。 「我現在每周一、三、五三天出門，不用總是憋在家裡，也不用老是麻煩孩子，感覺輕鬆多了。」這樣陳阿姨還能剩下一部分的津貼，準備過一段時間買個便宜點的手扶車。「買了手扶車以後就可以自己去一些比較近的地方，剩下的津貼又能做一些其他的服務。
陳阿姨現在已經自主管理津貼接近大半年的時間了，據她所說，這種管理模式還是比較適合自己的。「我沒有用過個案經理，所以也比較不了。但是能使用那麼多的服務時間，如果選擇別的管理機構肯定做不到。」陳阿姨補充道，「但是我可以選擇自己想用的護工，這點還是比較好的。現在這個是我的同鄉推薦的，可以講我的家鄉話，陪我出門的時候還能和我聊聊天，給我解解悶，讓我又能體會到以前在國內的感覺，還是挺開心的。」當快樂生活高齡長者活動中心在今年年初開放後，陳阿姨就更高興了，每周都會在護工的陪伴下過來。現在雖然因為新型冠狀病毒疫情的原因暫時關閉了，陳阿姨可以理解，並表示等到形勢緩和了，希望能夠趕緊再次參加活動。「之前看到安排說會開展各種學習班，就想要學點技能，以後在家裡不能出門時也可以自己用用電腦，或者練會字畫點畫，感覺人的精神狀態也會更好一點。」
而家住西區的李阿姨情況就不太一樣了。她在2年前就開始使用津貼了，因為之前是當時的管理機構幫忙她申請的津貼，在津貼下發以後她就順勢加入了這家公司。李阿姨拿的是三級津貼，當時每周大概能用8小時的服務時間。 「其實服務時間勉強還是夠用的，我老伴身體狀況挺好，有些什麼他也能幫我做點，不用完全依賴護工。」但是李阿姨一直不滿意個案經理幫她安排的服務人員，換了好幾次還是覺得不行。「感覺都是剛剛入行的新人，經常還要問我們怎麼做。有時候順便想讓他們做點別的事情，也總是這也不行那也不行，太不方便了。」後來在朋友的推薦下加入了快樂生活，自己找了經驗豐富的服務人員，不但服務質量變好了，工作效率也更高了。李阿姨說：「我決定要退出的時候，當時幫我申請津貼的人還來找我說了半天，說我住太遠了，用自主管理模式更找不到好的服務人員。還說要自主管理津貼很麻煩的，什麼事情都要自己弄。可以現在真的用上了，才發現完全不是那麼一回事。護理顧問給我推薦的服務人員我用了幾次以後發現很滿意，而且每周都是固定的那些項目，基本聯繫一次以後就都照常就可以了，根本也沒啥難的。」李阿姨還表示，所有的服務、人員、時間、價格、賬單都是自己經手安排的，所有事情都能做到心裡有數，這樣津貼用起來也更加踏實。現在李阿姨除了固定使用的護理服務以外，還可以用剩下的津貼請人搞搞衛生，老伴也可以省下時間和她一起做點自己喜歡的事情。
王奶奶是女兒在微信上看到快樂生活的信息後選擇加入的。王奶奶90多歲了，身體狀況不是特別好，需要比較多的護理服務，女兒出於這個考慮選擇了快樂生活，想著收費低一點可以使用更多的服務時間，能夠讓媽媽獲得更好的照顧。但是使用一個月以後，發現媽媽需要依靠她的幫助才能自主管理，但是因為她經常需要處理自己的事情，沒辦法事事為媽媽協調安排。媽媽年紀大了，記性也不太好，和太多不同的工作人員溝通有時候就會出現問題。在快樂生活居家養老團隊的推薦下，王奶奶選擇轉為使用個案經理模式。快樂生活個案經理模式收費23%，在市場上來說依然是較低的收費，能夠滿足護理等級較高長者的需求。女兒說： 「快樂生活為媽媽安排的個案經理是註冊護士，經驗豐富，了解情況以後很多事情都直接幫我們安排了，有她看著我就放心多了。」 而且因為屬於同一公司，也可以做到無縫連接完成轉換，十分方便。
快樂生活居家養老收費合理，管理高效，能夠滿足不同情況長者的護理需求。而當長者的情況產生變化時，我們也會儘快做出調整，給予老人最適合的服務。想要了解快樂生活居家養老的更多具體信息，歡迎撥打中文服務電話1300 911 728，專業的諮詢顧問團隊將為您詳細介紹。
