在澳洲，年滿65歲以上並且選擇在家中生活的長者，可以向老齡服務部（My Aged Care）申請居家養老津貼（Home Care Package），滿足護理的需求，提高生活的質量。

想要申請居家養老津貼，主要有以下步驟。首先，撥打1800 200 422致電老齡服務部申請居家養老津貼。接線語言為英文，可以要求不同語言的口譯服務。

最近My Aged Care的官網上提供了一種新的申請途徑，允許長者或其代理人可以通過以下網址在線申請首次評估： https://www.myagedcare.gov.au/assessment/apply-online。在線申請功能目前僅有英文選項。

在線申請表格分為3大部分，大約需要花費15到20分鐘的時間完成。第一部分將問到長者的近況，判斷是否有資格申請；第二部分將問到長者的個人信息，將需要使用Medicare醫保卡來完成該部分的填寫。如果表格由他人代寫或是需要設置成為代理人，則需要提供代理人的個人信息；第三部分將有關於今後的聯繫以及安排當面評估。

如果長者符合申請資格，則會在3周內安排一次由老齡護理評估小組（Aged Care Assessment Team）組織的面對面評估會談。評估前需要準備以下文件，包括：帶有照片的身份證件（如護照、駕照等），GP（家庭醫生）的推薦信和聯繫方式，病歷記錄，以往收到過的政府補助等。

接下來就是與評估人員進行溝通，解釋需要申請津貼的原因，想用在什麼服務上等。首先要向評估員陳述申請人的健康狀況和生活狀況等，請務必將實際情況告訴評估員。其次要讓評估員了解申請人的居家安全狀況，如浴室沒有扶手，花園需要防滑等等。另外要和評估員說明日常生活流程，如參加的活動，看醫生的安排，買菜購物的時間表等等。在評估的最後，評估員會讓申請人提問，確保沒有遺漏和疑問。

評估人員將根據長者的情況決定護理等級和緊急程度。護理服務共分為四個等級：

一級護理：滿足基本護理需求，每年$8,750澳元；

二級護理：滿足低級護理需求，每年$15,250澳元；

三級護理：滿足中級護理需求，每年$33,500澳元；

四級護理：滿足高級護理需求，每年$50,750澳元；

評估員將會告知申請人獲得評估結果的大致時間。

通過評估後，申請人將獲得相應的護理等級，同時進入全國範圍內的隊列中，排隊等待津貼的最終發放。即使獲批的護理等級較高，申請人也會被自動置於低護理等級的隊列中，縮短等待的時間。老齡服務部將通過信件通知津貼發放。獲得的津貼額度可能低於評估等級，這是為了確保申請人在等待更高等級的津貼時可以提前開始使用一些護理項目。

在正式獲批津貼後，申請人需要在56天內選擇一家政府許可的居家養老津貼管理機構。老齡服務部將基金直接匯入管理機構的賬戶，管理機構將負責基金的分配使用以及支付護理服務和購買項目賬單等。決定管理機構後，需要提供津貼編號（Referral Code）開始服務。

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