由於生活習慣和傳統文化的差異,除非到了迫不得已的地步,大部分華人長者往往不願意使用居家養老護理服務。有的不喜歡陌生人到家裡來動自己的東西,有的想要證明「我還行」,不願得到來自外界的幫助。總之,好多華人朋友都發現,想要說服自己的父母使用護理服務,那簡直是「難於登天」。但實際上,只要通過正確的方法去說明和引導,讓父母接受護理人員提供服務,不僅能夠提高他們的居家養老生活質量,還可以幫助他們更長久地維持獨立的生活狀態。
如果您發現爸爸年事已高卻依然時常開車出門,或者媽媽不顧腰疼每天堅持拖地打掃家裡,接下來要說的這五點建議也許能夠幫助到您。
第一,申請居家養老津貼。對於許多高齡父母而言,更願意自己照顧自己,或者讓子女承擔這份責任,很大的一部分原因就是「太貴了」。在澳洲,人工費用本來就高,父母再拿人民幣一換算,想到每周要花掉這麼大一筆錢就心疼。不就是打掃打掃衛生做做飯嘛,幹嘛還要花那麼多錢!但其實,澳洲政府每年會為在澳洲長期生活,年滿65歲,有較高護理需求的長者提供一筆高達5萬多澳幣的居家養老津貼,專門讓大家使用需要的護理服務。您可以致電老齡服務部1800 200 422,為您的父母申請這筆津貼。
在申請過程中,將有專業的老齡護理評估團隊登門造訪,為長者評估需要的護理等級,並建議長者使用適合的護理服務。有了政府的資助,加上專業人士的意見,這是讓父母開始使用護理服務的好方法。
第二,讓父母獲得自主權,選擇權和決定權。華人長者不願使用護理服務,在很大程度上並非因為固執,而是源於恐懼的心理。他們害怕會失去自己的獨立性和自主權,害怕突然出現在家裡的陌生人,害怕接受照顧對他們的未來生活意味著什麼。
但是,只要您的父母認為一切盡在他們掌控之中,就可以減少很多內心的恐懼。使用快樂生活自主管理居家養老津貼,長者可以自主選擇喜歡的護理人員,直接和他們溝通聯繫。他們可以自己決定使用何種服務,何時使用服務,以及服務所需的花費。而這一切都只需要通過手機就能夠完成。這是目前市場上最透明,最靈活的管理模式,讓您的父母可以完全自主管理津貼以及護理服務。
第三,從小事做起,儘早開始服務。對於大部分華人長者,只有遭遇了重大的變故,才會開始考慮使用護理服務。而作為子女,最好及早做出準備。可以嘗試從小事做起,比如每個月請人到家裡幫忙除草,或者每兩周讓人到家裡清潔衛生。一旦您的父母習慣有人在家定期提供服務和幫助,之後需要增加使用更多的服務項目和服務時間就變得容易多了。
第四,幫助父母改變思考的方向。很多華人長者在面對來自護理人員的幫助時,往往覺得自己被認為無法獨立生活,自己要做的事情被剝奪了一部分。子女可以向父母解釋,使用護理服務並不是在限制他們的生活,反而是一種解放,讓他們有更多的時間精力去做自己喜歡做的事情,比如看電影,學畫畫,寫寫詩等。這種做法,能夠幫助長者更好地獨立生活。
第五,尊重父母的想法。子女都是為了父母能夠更好地生活,父母也許需要幫助,但是我們不能夠強迫他們接受。長者的自尊心往往更加強烈,強行為父母做決定,即使是為他們好,也會不可避免地傷害到他們。子女必須要對父母有耐心,讓他們有時間來接受這種觀念。如果說服和勸導父母使用居家養老護理服務的過程進行得不太順利,不妨過段時間再試一次。