據《悉尼晨鋒報》報導,為了讓孩子取得好的VCE成績,墨爾本許多家庭為孩子簽訂了在線課程輔導合同。然而,法律援助機構Consumer Action Law Centre已接到了許多對在線輔導公司欺騙的投訴。一些在線輔導公司似乎專找那些英語不太好,對自己合法權利不清楚的移民下手。
墨爾本西區的兩個蘇丹移民家庭就落入了這樣的陷阱。
兩家今年都和一家在線輔導公司簽訂了一份為期24個月的課程輔導合同。家住Sunshine West的Khames Jumma是一名蘇丹裔難民,他女兒阿扎Aza正在上高中。
Aza的願望是上墨爾本大學學習法律,而父親Khames Jumma因為英語水平有限,無法輔導她的學習。因此,當一名Academy4Kids公司的推銷員上門推銷在線輔導課程,稱幫助Aza提高VCE成績時,每周收入850澳元的Khames Jumma花了7777澳元與Academy4Kids公司簽訂了一份為期24個月的數學和英語輔導合同。
剛開始的幾周里,Aza還獲得了一些課外輔導,但她說後來Academy4Kids公司就不再提供新的學習資料了。
在給Academy4Kids公司發郵件、打電話交涉均無果的情況下,Khames Jumma停止了向Academy4Kids公司付款,但隨後卻收到了多筆債務通知。
另一個蘇丹移民Mahasin Bahir也為女兒能提高VCE成績,而和Academy4Kids公司簽訂了一個為期24個月的數學和英語輔導課程。但據他們說,除了得到一個有缺陷網站的鏈接外,再無其他東西。
而Mahasin Bahir的銀行賬戶不僅直接被扣除了大約800澳元,還收到了多次還款警告,讓她償還6900澳元的債務。
Consumer Action Law Centre的負責人Gerard Brody說,一些推銷員會上門遊說家長,促使他們簽訂長期合同。而當家長簽約後,卻發現所得到的服務並不像推銷員所承諾的那樣。
他說很多推銷人員專找移民下手:「很多上當的移民甚至不知道怎麼去投訴,而被迫承受這些持續增加的債務,去投訴的人只是一小部分。」
Academy4Kids對時代報記者的採訪拒絕回應。據該公司向澳洲監管機構ASIC提交的文件顯示,其總部位於珀斯,其諮詢中心位於悉尼內城區的McMahon』s Point。
據悉,這家在線輔導公司多年來使用多個公司名稱招攬生意,其中包括CAMI Worldwide公司、Compass Matin公司、Maths & Learning Excellence公司、Academic4Kids公司和iTutor Learning公司。
圖片來源:Pixabay
責任編輯:黎辰