近日,溫哥華一名華人送餐員在網上發帖,怒罵華人顧客沒有給足15%的小費,出了國還當這是國內,並稱如果沒錢就不要點外賣。
這篇題為《早就說說那些沒有錢還要點外賣的人了!真XXX噁心!!!》的帖子,很快在本地華人論壇上引爆輿論,上百名網友跟帖回復,各表意見,吵得不可開交。
原帖內容如下:
「沒錢就不要叫外賣,懂?給不起最起碼的15%小費,你還叫什麼外賣呀?我真不明白這些人怎麼想的。臉皮子怎麼可以如此之厚。
你點個單人餐,最後還給不足15%小費,配送費少還找個離家不遠的餐廳,這種人就不配叫外賣。
長點骨氣,自己去店裡自取好吧?請不要浪費我們的時間。低於15%的小費,送餐員就是在賠錢。沒有賺頭,明白?不要以為這裡是國內。騎個電動車,騎幾個路口就給你送達了。這裡地廣人稀,作為消費者應該長點腦子,換位思考一下。在當今油價1.599/升,汽車保費狂漲的時代,你憑什麼致使他人做賠錢的事情?
小費,作為送餐,是必須要給的。不要去找各種荒唐的理由。
另外說一下堂食。當你用餐的時候,你所擔當的小費是包含整個餐廳的工作人員的工錢的。這裡包括後廚,洗碗工,採購,和前台。後面的廚房也指著您這份小費。
堂食小費必須不能低於10%,否則你就是斷了人家的財路。給15%是正常的。有時候真的要好好長點腦子別動不動以為這裡是國內了,勞動力如同廢紙一般。」
貼子下面引來上百網民跟帖討論:
認同派:
「沒說錯,不願意給小費是不該叫外賣。買名牌的時候都覺得自己是爺,給小費的時候就成孫子了,用什麼名牌也還是一樣讓人看不起。」
「給不起小費,真的就別裝。就不要點外賣。不管態度怎樣,你都應該尊重別人!過分利用規則是華人的大毛病。誠然小費沒有什麼強制性,但是約定俗成。你利用了這個規則,你損失的是你的形象和名聲。換位思考下,假如你是服務員,你是不是見到華人就煩?各行各業都是如此。不讓人煩就少在這上面利用規則。」
「我在多倫多送過幾年外賣。當時最低工資是8-10塊錢,記不清了。第一家餐館老闆給7塊錢一小時,每送一個餐一分錢沒有。第二家老闆3塊五送一個餐,沒有小時工資。自己要出車,出油費,出保險。送餐基本都超速,有時還要拿罰單。我還有一次事故。掙不到小費確實挺搓火。我的經驗是,按平均算,白人給小費最好,如果給他們打10分,黑人中等能打5-分,亞洲人給的最少大概2分左右,印巴人,南亞人,中國人,韓國人都很少給小費。幸虧當時訂外賣的有一半是白人。如果全是亞裔訂餐,還真不如在家閑呆著。估計溫哥華華人比較多,所以外賣小哥憤怒了。」
「我出去吃肯定給足小費。15%到20%。見過身邊很多中國人出去吃飯小費吝嗇得很,但都是收入不錯開著好車住著大宅子。」
「中國人能找出100個理由不給小費。對於剛來美國加拿大中國人最好強制收取。否則他們就故意裝作不知道不給小費。當然,如果服務不好,或者上菜緩慢,不給或少給,都可以理解。如果一切正常,不給人家小費,的確有點不夠尊重。
「點外賣還是應該給的,外賣郎不容易。大約10%是應該的,除了(除非)北美約定俗成的規矩改了。」
「小費是約定俗成的規矩,來國外了還不入鄉隨俗。」
反對派:
「小費就是optional,你不喜歡可以不做服務業。」
「看的立馬刪了我點外賣的app,沒錢不配點外賣。」
「樓主是來找噴的嗎?小費如果不是強加的就是客人的選擇,給多給少都可以。你工作是不容易,但你這樣要死要活討個幾毛錢有意思嗎?還不如好好提升自己找個有錢途的工作。」
「中國勞動力不值錢,也沒有給小費的習慣。國外雖然默認都要給,但是也沒用法律強制。」
中間派:
還有網民認為,「心照不宣的常規。但這位小哥的語言有些不當。錢錢錢」
「誠然,發帖的華人送餐員送餐很辛苦,但說到底給小費是自願的,如果真的服務好態度好,消費者自然會給。外賣小哥這種將給不足15%小費的消費者定義為『沒素質、噁心人、臉皮厚、沒骨氣、沒腦子、不配點外賣』,實在是不可取。」